我想重裝XP（或者2000也可，但是電腦告訴我說不能安裝版本比XP低的，這也是個問題）。當進行到某一步時，我選擇了格式化C盤（因為我是全新安裝），它指示我按D（delete的意思），但是這時出錯了，我不能格式化。我按照大家說的，進入bios在first boot device 選項上選擇了CDROM，然后把XP的安裝盤放進光驅，但進入安裝程序之后，出現了一個錯誤：“因以下文件的損壞或丟失，windows無法啟動，<windows root>\system32\hal.dll.請重新安裝以上文件的拷貝”。我打回車后機器就重啟了，我不知道怎么辦。請各位支招。謝謝。

熱心網友

安裝系統要由底到高，所以要先裝2000。格式化在安裝xp中進行，全新安裝xp到c盤中要先刪去c分區，再格式化，再安裝，安裝按指示做即可，用xp系統盤安裝很好做。

熱心網友

你原來安裝的系統就是xp的純系統，所以再次安裝時，除非重新格式化，不然不能安裝低版本系統。在安裝時，你選擇D好像是刪除了分區信息，需要重新分區后格式化才能安裝，可以使用XP安裝光盤啟動后根據提示操作。

熱心網友

用光盤的"快速格式化C盤",或著用軟盤,引導進DOS用FORMAT格C盤.在安裝試試