前兩天我因有了足夠多的郵票而激活了100M的郵箱空間,我的郵箱也從30M提升為100M,但是今天打開郵箱時,卻發現“空間使用:您已經使用了30兆免費空間中的4%。”,而在郵票積分處查看自己的郵箱空間,標出的明明是“已激活空間100M”。請問:激活100M空間是不是假的?希望新浪網站給個說法。

熱心網友

請到登錄到郵箱里,在郵箱首頁面里查看一下,有“已使用空間”“已激活空間”“待激活空間”的信息,另外,請注意一下進度條里,顯示您的郵箱空間是多少?如果的確有問題,請與我們客服中心直接聯系,提供您的郵箱地址,我們來查詢一下原因。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@

熱心網友

沒問題。

熱心網友

  沒問題的,我也升到100M,用到現在都很正常^-^

熱心網友

這不是假的,我當時激活時的情況與你相同,后來我仔細一看,是信箱中的信件占用了一定的空間,你把信件刪除后就是100M空間了。

熱心網友

真的,我已經上到300M了,可能是暫時出錯,新浪會給你解決好的

熱心網友

只是網站出錯,只須刪除一兩個無用郵件就可以不會那樣了。

熱心網友

真的