我有好多數(shù)碼產(chǎn)品，都是受贈的，保修卡等其他單據(jù)一應(yīng)俱全，只是沒有購貨發(fā)票。（按照慣例，不可能一并贈送發(fā)票）。沒有發(fā)票，不但失去了保修資格；而且由于不知道購物日期，連保修期限，我都一無所知；還有，多數(shù)產(chǎn)品的實際購買地是外地，即使廠家答應(yīng)保修，保修地點也是扯皮（因為許多品牌實行專賣點售貨、售后服務(wù)一條龍的制度，在哪買的到哪修。專賣點遇到解決不了的問題，再上報總公司）比如有一部三星手機，我打電話給三星客服，將自己的情況（受贈品）告知對方。三星客服很確定地表示：沒有發(fā)票不能保修。其實手機的修理還比較方便，可MP3等數(shù)碼產(chǎn)品，市面上很少有修理業(yè)務(wù)，一旦出現(xiàn)問題，將很麻煩。并且，我個人用不了這么多數(shù)碼玩意，想送給別人。可沒有發(fā)票，出現(xiàn)任何問題，人家就沒辦法使用了。我不是更愧疚嗎？請問各位朋友，像我這種情況有什么萬全之策嗎？我有點想不明白，雖然沒有發(fā)票，但廠家完全可以通過其他途徑辨認產(chǎn)品真?zhèn)巍Ｒ患埌l(fā)票成了廠家逃避責(zé)任的合法理由？我該怎么辦？多謝指教！

熱心網(wǎng)友

三星的做法是違法的，只要是他公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，他不能推卸保修的責(zé)任。你要留好保修卡。至于MP3，你到數(shù)碼城看看，應(yīng)該有修理的。

熱心網(wǎng)友

到公司找發(fā)票復(fù)印件吧，有的地方有復(fù)印件也可以保修的

熱心網(wǎng)友

放到網(wǎng)上來買,說明是沒有發(fā)票的,也是應(yīng)該沒關(guān)系的.但必須說明詳細規(guī)格.型號等參數(shù).

熱心網(wǎng)友

發(fā)票是用來報銷用的，一般的數(shù)碼產(chǎn)品保修都是憑產(chǎn)品包裝盒里面的保修卡。只要留好保修卡就可以了，有收據(jù)就更好了！

熱心網(wǎng)友

反正是送的，出了問題就不要了，修它干什么。