在提款機存錢時錢放進去了,但是機上顯示"交易失敗,請取回紙幣"可是并未出來紙幣,接著卡也退了出來,上面一分也沒存進,銀行人員叫我填了個投訴信,三天后來取,說她們要查帳后才知道,還說可能是我按錯了鍵,可在我后面那個女的存錢時卡補吃了,總不能說我們都按錯了吧,我現在擔心的是她到時告訴我沒查到怎么辦,我也不知道她們是否真的沒查到,她們也可以說不知道我是否取出了退回的紙幣呀,這樣的情況到底該怎么辦才好呢

熱心網友

只能等候了。如果是出了問題，沒有離開，馬上聯系銀行的，問題一般都不太大。除非是有人在機子上設了機關，而你存款不成功時候離開以后再聯系銀行。自動的存款機要查帳，確認多出了那么多錢，才可以依據投訴單還給你的。銀行應該是對存款有錄像記錄的，如果到時候不還或出現前面說的情況，可以求助110

熱心網友

立刻找銀行

熱心網友

n 那你可以經過機關去說啊~~~~~~~~~~~~

熱心網友

沒問題的，錢不會少你的，關鍵是要催銀行，不行就投訴，肯定很快解決！

熱心網友

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熱心網友

出現這些問題我的建議是：1、主動與這家銀行聯系，讓他們給你一個明確的答復，并解決好問題；2、假如這家銀行（一般是儲蓄所）的處理你不滿意，你可以向其上級行投訴，再不滿意，向當地的銀監會投訴。相信你會有滿意的結果的。

熱心網友

這種情況還是第一次聽說，以后存款還是到柜臺上安全些。銀行是否能解決你的問題我覺得可能性不大，他們牛得很！