網上老是看到技術支持中有helpdesk，到底什么含義啊？

熱心網友

helpdesk就是 help desk, 提供技術支持，幫助用戶解決問題。也可以看到是一個在線技術支持平臺。

熱心網友

helpdesk - help deskhelp - 幫助, desk - 桌子有一張桌子，有個人坐在桌子一邊，專門幫助顧客解決問題。所以 helpdesk 就用來表示你可以得到真人幫助的鏈接。