我還有個郵箱 有密碼保護 這幾天丟了 我用問題 和回答找 可是找不回來 我回答的沒錯！！！一定沒錯！！！為什么？

熱心網友

您好，如果您的密碼提示問題和答案已經被人修改，并且個人資料也被人修改，無法使用密碼查詢來查詢密碼，那么請您給我們用信件的方式，發一個查詢密碼的請求過來：內容如下：(1).郵箱注冊信息（注冊人姓名，身份證號碼）(2).曾經閱讀過的某幾個人信件以及信件的內容或者主題。（如果該項不對的話，不予查詢）(3).由于個人原因密碼遺失，請求新浪網查詢密碼，由此引起的一切法律糾紛由您個人承擔，與新浪網無關。(4).您的親筆簽名以及附上您身份證的復印件。留上您的聯系方式。我們收到后會立即和您聯系。我們的郵政地址是，北京市8900信箱客戶服務部收郵編：100089