大家都知道支付寶的作用，是為了增加網絡交易的安全，減少網絡騙局的發生，那么既然有政策，肯定有對策。比如某買家受用支付寶把錢匯到淘寶，然后淘寶通知賣家發貨，當買家收到貨后卻不承認，就說貨沒受到，碰到這種情況該怎么處理啊
熱心網友
當買家拒絕付款后，你可以在15天內拒絕退款，當然買家也可以再次拒絕付款，你再拒絕退款……，就這樣來回顛倒，3個月后，沒有解決，系統會進去法律程序，買賣雙方要提供證據等等，
熱心網友
包裹單
熱心網友
包裹單是可以查詢的，你什么時候收到貨是有記錄的。
熱心網友
賣家應該把包裹單保存好，以證明自己寄過