1、用戶：“我買了你們的上網卡，怎么用啊。” 客服了解了一下，發現對方對電腦知識了解不多，就很耐心地從頭教起：“請打開‘我的電腦’……” 用戶：“咦，你的電腦我怎么能打開呢？” 客服（差點暈倒）：“那就打開你的電腦。” 用戶：“我的電腦就是打開的啊！” 客服徹底暈倒，后來花費了很大的力氣在解釋“你的‘我的電腦’”上面。 2、用戶：“我怎么總是上不去網啊？” 客服詢問了一下情況：“可能是你的貓的問題。” 用戶：“好，你等一下……好啦，我家的貓已經讓我關門外頭了。” 客服：！！ 3、用戶：“不好啦，電腦出毛病啦！” 客服：“什么癥狀？” 用戶：“我撥號上網，讓我輸入用戶名和密碼，輸入用戶名的時候沒有問題，可是密碼的時候，我明明輸入的是數字，可顯示出來的是星星！” 4、以前接到過一個客戶的電話：你們快來幫我，我的電腦上出現許多不明飛行物。我飛身趕到，原來是WINDOWS屏保。 5、客戶：“你們公司的游戲怎么不能玩？？” 我：“如果有光盤質量問題可以去經銷商那里調換！” 客戶：“算了，反正也只有五塊錢！” ＠＃￥%＾＆＊（）！————用盜版也要客戶服務！！ 6、有一個客戶剛從我們那兒買了一臺電腦，就給我們打電話，說他的三D滾輪鼠標壞了，然后口氣很沖地要我們去他家馬上給他解決，我們很著急，人家剛買了電 腦技術人員剛幫忙調試完了鼠標就壞了，影響多不好呀？于是主管就讓我去他家給他換鼠標。等我到了他家以后，發現了哭笑不得的一幕，我看到他把鼠標反著放在桌子上（鼠標的滾動軸朝上），一邊動一邊還說，這鼠標箭頭怎么愣是不動。 7、客：“喂，我的光盤怎么讀不了盤了？” 我：“我給你試過了可以的，請確認一下。” 客：“是真的讀不了啦，您能過來一下嗎？” 我：“是不是您盤的問題？” 客：“不是的……” 我：……（繼續判斷什么原因） 客：……（繼續說不行） 我：“好吧，我過去！” 等我過去的時候，看了一下，是無法讀取，把光驅打開，里面放的是軟盤……8、 上次接了一個客服電話“您好，×××公司” 一個男的上來就問：“你是真人吧？”，真想罵他一頓…… 9、我一同事經歷——一客戶要裝寬帶，電話里詢問，客戶說沒網卡，讓給帶一個。 同事拿著網卡到客戶家。問電腦在哪個房間。客戶說：“就等你來了，走，一起去科技市場買吧。”同事當場暈死。 10、近日上網瀏覽看到GM被玩家罵的消息—— 初級客服客戶來電劈頭大罵：“你娘咧！” 服務員：“嗚……”（哭泣聲） 中級客服：客戶來電劈頭大罵：“你娘咧！” 服務員：“這位先生請息怒，有什么可以為您服務的嗎？” 高級客服：客戶來電劈頭大罵：“你娘咧！” 服務員：“家母身體很好，謝謝您的關心。” 專業客服：客戶來電劈頭大罵：“你娘咧！” 服務員：“家母身體很好，謝謝您的關心。那……你娘咧？” 11、我在公司，半夜——NO——是凌晨2點多，電話鈴暴響。我已經困得半死了。無拿 起電話，里面傳來一個男人的聲音：是……公司嗎？ 我說是，你有什么需要幫助的嗎？ 沒事沒事，那個男人回答到，我就是看看你們是不是24小時值班的……我直接faint了。 12、公司要為客戶做培訓，主管說培訓的目的只要讓客戶識別我們的機器就可以，我問主管是不是培訓要求太低了，主管無奈地說上次電話里要客戶對準文件雙擊鼠標，結果聽到客戶把鼠標對著顯示器啪啪兩下，回答沒反應。我……
熱心網友
好看，樓主再來一個！！！（鼓掌）
熱心網友
10太牛XX了。
熱心網友
用戶：“光盤從哪里放進去啊？”客服：“軟驅的上面”用戶：“那是我放茶杯的地方呀！”
熱心網友
哈哈第九個最神！
熱心網友
我就是看看你們是不是24小時值班的……哈哈！！
熱心網友
慢慢的培養，不要性急！
熱心網友
。。。
熱心網友
搞笑，
熱心網友
說俺呢,俺就這樣!俺獻丑了:QQ俺以為是望遠鏡;更是讓那個勞什子"鼠標"折騰俺琢磨了3年____就老鼠可惡,怎么就叫"鼠標"?叫"貓標"不行?!