我使用個人網(wǎng)銀做工行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款時，提示：“請插入證書做簽名交易”，按確認(rèn)后為什么出現(xiàn)：“錯誤，出錯代碼為0x d”？

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出現(xiàn)這種情況一般與您的操作環(huán)境有關(guān)系，請您嘗試以下操作： 1、檢驗(yàn)是否正確安裝了該證書類型對應(yīng)的證書驅(qū)動程序：您可以通過個人網(wǎng)上銀行登錄頁面下方的“系統(tǒng)設(shè)置指南”中“安裝證書驅(qū)動程序”中的圖片進(jìn)行對比驗(yàn)證； 2、在使用新證書前，您需要從瀏覽器中刪除舊的客戶證書（請您重點(diǎn)檢查）； 3、如果問題仍存在，請重新下載簽名控件：您可以通過個人網(wǎng)上銀行登錄頁面下方的“系統(tǒng)設(shè)置指南”中“下載安裝安全控件”中重新下載安裝該控件； 4、如果仍未解決，建議您更換證書介質(zhì)，重新生成下載證書，安裝驅(qū)動程序。

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