故事.巧言銷鞋-------------------------------------------------------------------------------- 一位婦女走進一家鞋店，她先后試穿了一打鞋子，沒有找到一雙是合腳的，這使她心中十分不暢。店員過來對她說：“太太，我們不能合您的意，是因為您的一只腳比另一只大。” 這位婦女沒有作聲，走出鞋店時沒有買任何東西。 在另一家鞋店里，試穿的鞋證明情況還是同樣的困難。這位婦女滿心不悅。最后，笑瞇瞇的店員解釋道：“太太，您知道您的一只腳比另一只小嗎?” 這位婦女高興地離開了這家鞋店，腋下攜著兩雙新鞋子。 ：問，第二店員為何比第一店員說的好，這二話沒多大差別呀。如果你是那位女士，你會感覺不出其中的差別。