當我插上MP3時，電腦顯示地址用粗體顯示無法識別，是為什么，怎么辦？我把MP3插在USB接口上，可是電腦顯示“一個USB設備運行不正常”，點擊時顯示“粗體的”un known"推薦重新連接或更換設備，可是重新連接還是不行，為什么？而且同一個MP3在別的電腦上正常，用什么方法可以讓它正常？謝謝！

熱心網友

"Un known"表示電腦不能識別你的MP3。既然你的MP3隨身聽可以在其它電腦上正常使用，就證明你電腦的USB接口出現了故障（機械損壞或是供電不足）。可以把別的移動設備接到你電腦USB接口上來驗證，如果仍舊出現同樣的提示，那么就可以肯定是接口出了故障。請人檢查USB接口，找到問題就可以排除了。

熱心網友

敢死隊隨風倒

熱心網友

你是不是沒有裝ＵＳＢ接口的驅動呀，如果裝了說明是你的ＵＳＢ接口有毛病了