我的woed一直使用很正常，最近被他人用過后就出了問題。問題是：打開桌面的word就是他的文件。幾次重裝office2000故障依舊。徹底刪除office2000又重裝還是不能解決問題。請教各位高手該如何辦？

熱心網友

估計是你的朋友在保存文件時，把文檔保存操作為模板保存了。如果是這種情況，只重裝OFFICE系統不能解決問題，只有重裝操作系統后，再裝OFFICE才能正常。其實，解決辦法很簡單：打開WORD——菜單視圖欄——選擊工具——選擊任務窗口——在彈出的任務窗口中選擊“通用模板”——在此窗口里勾選模板并選擇空白文檔，確定即可。另外，也可選擊菜單“工具”——點擊“模板和加載項”——在彈出窗口中“選用”“NORMAL”項——確定。

熱心網友

這是中了病毒，WORD的模板被改寫了，先殺毒，然后在程序里啟動WORD，再打開文件，或新建一個文檔，試試看