我是MOTOC381移動定制的我撥1861查話費(fèi)我按語音提示按1或按2都沒有用怎么辦

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移動定制的手機(jī)和不是移動定制的手機(jī)從手機(jī)功能上來說是一樣的，只不過移動定制的手機(jī)會多一個移動的logo（標(biāo)志），還有會在你的手機(jī)中植入一些移動的業(yè)務(wù)的快捷方式，不過這些對你手機(jī)的使用是沒有影響的，使用與否取決于你。你撥打1861查話費(fèi)按1或是按2沒有反應(yīng)，這種情況一般是這時的系統(tǒng)比較繁忙，使得你撥打后1861會沒有反應(yīng)，你可以稍后再撥打。出現(xiàn)系統(tǒng)繁忙的原因有二，一是當(dāng)時撥打的用戶過多，二是，你撥打的時間在網(wǎng)上12點(diǎn)以后，這時是移動系統(tǒng)每天的出帳時間，也有可能造成你查話費(fèi)時沒有反應(yīng)