我的電腦是xp系統，在玩抗日－－血戰上海灘游戲退出時總出現黑屏；11月10日下載pp點點通后，系統提示發現新硬件，按要求安裝時又無法安裝．此后，所有播放工具只能播放圖象，沒有聲音．請問我該怎么辦？

熱心網友

重新安裝聲卡驅動。