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持卡人以辦卡時的儲蓄存款帳戶作為牡丹靈通卡基本帳戶，同時可指定本人在聯網儲蓄所或發卡機構開立的其他帳戶為相關帳戶。消費和取現時使用其基本帳戶，轉帳時使用基本帳戶或相關帳戶。 　　4. 牡丹靈通卡是中國工商銀行發揮科技優勢而推出的電子貨幣，通達全國的計算機網絡和POS、ATM等現代化電子機具，是牡丹靈通卡應用的堅實的技術支持。持卡人使用牡丹靈通卡實現本地相關帳戶之間的自動轉帳，既安全，又快捷。 　　5. 牡丹靈通卡服務于社會大眾，減少現金使用，節約社會勞動，為大型企事業單位代發工資，及為各行各業代收代付各項公用事業費用提供便利，為廣大消費者持家理財提供方便。

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發生吞卡時，可撥打ATM機上載明的銀行客戶服務電話，詢問吞卡的原因。一般吞卡有兩種情況，一種是由于銀行卡發生需要吞卡的原因，系統發出吞卡指令而發生吞卡行為。一種是ATM非吞卡指令而發生吞卡行為。在后一種情況下，持卡人可在吞卡后3個工作日內，持本人有效身份證件（以下簡稱身份證件）及其他可以證明為卡片持有者的材料到ATM所屬網點辦理領卡手續；當委托他人代領時，還需持代領人身份證件及授權委托書。

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發生吞卡現象怎么辦？　　答：發生吞卡時，可撥打ATM機上載明的銀行客戶服務電話，詢問吞卡的原因。一般吞卡有兩種情況，一種是由于銀行卡發生需要吞卡的原因，系統發出吞卡指令而發生吞卡行為。一種是ATM非吞卡指令而發生吞卡行為。在后一種情況下，持卡人可在吞卡后3個工作日內，持本人有效身份證件（以下簡稱身份證件）及其他可以證明為卡片持有者的材料到ATM所屬網點辦理領卡手續；當委托他人代領時，還需持代領人身份證件及授權委托書。

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