什么是登錄密碼，什么是支付密碼？當(dāng)我的登錄密碼和支付密碼遺失了其中的一項(xiàng)該怎么辦？
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登錄密碼就是您在登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)使用的密碼。 支付密碼是您通過網(wǎng)上銀行辦理工行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款、跨行轉(zhuǎn)賬匯款、境外外匯匯款以及B2C在線支付時(shí)使用的密碼。 為簡化操作，您在注冊網(wǎng)上銀行時(shí)只設(shè)置一個(gè)初始密碼，此密碼是您首次用于登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)所用密碼。當(dāng)您首次登錄網(wǎng)上銀行后，系統(tǒng)會要求您對登錄密碼、支付密碼進(jìn)行修改為6－30位之間英文和數(shù)字的混合體，建議將登錄密碼和支付密碼設(shè)置為不同的密碼，這樣您的賬戶資金將更為安全。 您在登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行后，隨時(shí)可以在“客戶服務(wù)”欄目中對登錄密碼和支付密碼進(jìn)行修改。 如果忘了登錄密碼或支付密碼，請攜帶您本人有效身份證件及其復(fù)印件和注冊卡，到開戶當(dāng)?shù)匚倚腥我粻I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行密碼重置。
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您可以通過以下三種方式在我行申請注冊開通個(gè)人網(wǎng)上銀行： 1. 自助注冊：您可以在網(wǎng)上直接填寫個(gè)人相關(guān)信息進(jìn)行自助注冊。自助注冊后您的網(wǎng)上銀行服務(wù)即時(shí)開通。但是對外轉(zhuǎn)賬和其他特殊服務(wù)需要在我行柜面進(jìn)行申請。 2. 普通柜面開戶：您可到開戶當(dāng)?shù)匚倚腥我饩W(wǎng)點(diǎn)柜面申請注冊，提交申請表后即時(shí)您就可以享受網(wǎng)上銀行服務(wù)了。如需使用對外轉(zhuǎn)帳功能和其他特殊服務(wù)請同時(shí)申請開通。 3. 個(gè)人理財(cái)區(qū)開戶：理財(cái)金賬戶客戶可前往我行網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)人理財(cái)區(qū)辦理注冊手續(xù)，理財(cái)區(qū)注冊后即時(shí)就可享受網(wǎng)上銀行服務(wù)。
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