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(1) 牡丹卡不慎被盜或遺失，持卡人應立即通過電話掛失，并到就近的發卡機構或指定營業網點辦理正式掛失手續，說明丟失情況，填寫掛失申請書，同時向發卡機構交驗能夠證明本人身份的有關證件或開具有關證明，并交納掛失手續費。 (2) 牡丹卡掛失后，持卡人可向發卡機構提出申請，補發新卡，同時交納新卡的工本費，持卡人找到遺失卡，如已補領新卡，則應將舊卡交回發卡機構；未補領新卡而持卡人仍想繼續用卡的，可以向發卡機構提出書面解掛申請，經發卡機構同意，可以在銀行受理申請5天后重新使用原牡丹信用卡。 (3) 部分地區實行正式掛失即時生效，詳情請閱“重要公告”或垂詢客戶服務電話95588。
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(1) 牡丹卡不慎被盜或遺失，持卡人應立即通過電話掛失，并到就近的發卡機構或指定營業網點辦理正式掛失手續，說明丟失情況，填寫掛失申請書，同時向發卡機構交驗能夠證明本人身份的有關證件或開具有關證明，并交納掛失手續費。 (2) 牡丹卡掛失后，持卡人可向發卡機構提出申請，補發新卡，同時交納新卡的工本費，持卡人找到遺失卡，如已補領新卡，則應將舊卡交回發卡機構；未補領新卡而持卡人仍想繼續用卡的，可以向發卡機構提出書面解掛申請，經發卡機構同意，可以在銀行受理申請5天后重新使用原牡丹信用卡。 (3) 部分地區實行正式掛失即時生效，詳情請閱“重要公告”或垂詢客戶服務電話95588。
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(1) 牡丹卡不慎被盜或遺失，持卡人應立即通過電話掛失，并到就近的發卡機構或指定營業網點辦理正式掛失手續，說明丟失情況，填寫掛失申請書，同時向發卡機構交驗能夠證明本人身份的有關證件或開具有關證明，并交納掛失手續費。 (2) 牡丹卡掛失后，持卡人可向發卡機構提出申請，補發新卡，同時交納新卡的工本費，持卡人找到遺失卡，如已補領新卡，則應將舊卡交回發卡機構；未補領新卡而持卡人仍想繼續用卡的，可以向發卡機構提出書面解掛申請，經發卡機構同意，可以在銀行受理申請5天后重新使用原牡丹信用卡。 (3) 部分地區實行正式掛失即時生效，詳情請閱“重要公告”或垂詢客戶服務電話95588。
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(1) 牡丹卡不慎被盜或遺失，持卡人應立即通過電話掛失，并到就近的發卡機構或指定營業網點辦理正式掛失手續，說明丟失情況，填寫掛失申請書，同時向發卡機構交驗能夠證明本人身份的有關證件或開具有關證明，并交納掛失手續費。 (2) 牡丹卡掛失后，持卡人可向發卡機構提出申請，補發新卡，同時交納新卡的工本費，持卡人找到遺失卡，如已補領新卡，則應將舊卡交回發卡機構；未補領新卡而持卡人仍想繼續用卡的，可以向發卡機構提出書面解掛申請，經發卡機構同意，可以在銀行受理申請5天后重新使用原牡丹信用卡。 (3) 部分地區實行正式掛失即時生效，詳情請閱“重要公告”或垂詢客戶服務電話95588。
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是的
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(1) 牡丹卡不慎被盜或遺失，持卡人應立即通過電話掛失，并到就近的發卡機構或指定營業網點辦理正式掛失手續，說明丟失情況，填寫掛失申請書，同時向發卡機構交驗能夠證明本人身份的有關證件或開具有關證明，并交納掛失手續費。 (2) 牡丹卡掛失后，持卡人可向發卡機構提出申請，補發新卡，同時交納新卡的工本費，持卡人找到遺失卡，如已補領新卡，則應將舊卡交回發卡機構；未補領新卡而持卡人仍想繼續用卡的，可以向發卡機構提出書面解掛申請，經發卡機構同意，可以在銀行受理申請5天后重新使用原牡丹信用卡。 (3) 部分地區實行正式掛失即時生效，詳情請閱“重要公告”或垂詢客戶服務電話95588。
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(1) 牡丹卡不慎被盜或遺失，持卡人應立即通過電話掛失，并到就近的發卡機構或指定營業網點辦理正式掛失手續，說明丟失情況，填寫掛失申請書，同時向發卡機構交驗能夠證明本人身份的有關證件或開具有關證明，并交納掛失手續費。 (2) 牡丹卡掛失后，持卡人可向發卡機構提出申請，補發新卡，同時交納新卡的工本費，持卡人找到遺失卡，如已補領新卡，則應將舊卡交回發卡機構；未補領新卡而持卡人仍想繼續用卡的，可以向發卡機構提出書面解掛申請，經發卡機構同意，可以在銀行受理申請5天后重新使用原牡丹信用卡。 (3) 部分地區實行正式掛失即時生效，詳情請閱“重要公告”或垂詢客戶服務電話95588。
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持卡人丟失牡丹卡后，可撥打24小時服務熱線95588，工行會立即止付并協助防范有關欺詐交易。同時，持卡人或代理人應于7天內到發卡機構或工行的營業網點填寫《掛失申請書》，辦理正式掛失，正式掛失即時生效，持卡人不再承擔正式掛失后交易造成的任何經濟損失。特別提示：若持卡人在外地丟失卡時，亦可速到當地工商銀行網點辦理傳真掛失。 一般消費免驗身份證件及免輸密碼。持卡人使用牡丹卡到特約單位消費時，一般無需再出示身份證件，也無需輸入密碼。同時為保障持卡人的資金安全，使用牡丹卡進行大額消費，以及使用ATM、到營業網點柜面提取現金時，還需要持卡人輸入密碼或出示身份證件。
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(1) 牡丹卡不慎被盜或遺失，持卡人應立即通過電話掛失，并到就近的發卡機構或指定營業網點辦理正式掛失手續，說明丟失情況，填寫掛失申請書，同時向發卡機構交驗能夠證明本人身份的有關證件或開具有關證明，并交納掛失手續費。 (2) 牡丹卡掛失后，持卡人可向發卡機構提出申請，補發新卡，同時交納新卡的工本費，持卡人找到遺失卡，如已補領新卡，則應將舊卡交回發卡機構；未補領新卡而持卡人仍想繼續用卡的，可以向發卡機構提出書面解掛申請，經發卡機構同意，可以在銀行受理申請5天后重新使用原牡丹信用卡。 (3) 部分地區實行正式掛失即時生效，詳情請閱“重要公告”或垂詢客戶服務電話95588。
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