11月30日新接得寶馬530i，中控鎖能開不能鎖，要鎖車就得像3萬(wàn)元的夏利一樣一個(gè)門一個(gè)門的去按按鈕，并非是使用后出現(xiàn)的故障，售后服務(wù)站說(shuō)是出廠電腦設(shè)置有問(wèn)題，必須開回北京進(jìn)站維修，我地距北京280公里，往返過(guò)路費(fèi)，油耗兩項(xiàng)就得500余元，售后說(shuō)不負(fù)責(zé)。買62萬(wàn)多元的車出現(xiàn)這樣的問(wèn)題真讓人惡心。
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昨天，來(lái)自哈爾濱的林先生趕著3條毛驢拉著一輛寶馬760轎車行進(jìn)在四季青橋附近。據(jù)他介紹，去年花200多萬(wàn)元買的這輛寶馬車，從今年3月份開始陸續(xù)出現(xiàn)安全氣囊、剎車間歇失靈等11項(xiàng)故障，經(jīng)維修沒有改善。萬(wàn)般無(wú)奈之下，林先生才想出了此招尋找解決之道。花二百多萬(wàn)元買的寶馬四個(gè)月竟出現(xiàn)十一項(xiàng)故障車主忍無(wú)可忍 毛驢拉寶馬就為討說(shuō)法 消協(xié)稱解決汽車質(zhì)量糾紛沒有法定依據(jù)提醒維權(quán)要適度 李仲虞 昨天北京街頭上演了一出“毛驢拉寶馬”的好戲，只不過(guò)主角由大奔換成了寶馬，引來(lái)街頭不少群眾的圍觀。 記者在西四環(huán)遠(yuǎn)大路口看到，3頭黑色的毛驢已經(jīng)被套好，只不過(guò)身后的車變成了鼎鼎大名的“寶馬760i”，周圍還有六七個(gè)人手里舉著白色的橫幅，上面的黑色大字分外明顯：“頂級(jí)寶馬質(zhì)量問(wèn)題誰(shuí)來(lái)解決”，“為中國(guó)消費(fèi)者討說(shuō)法”，在3頭毛驢邊上還站著幾個(gè)老鄉(xiāng)，只等待寶馬車主一聲令下，就驅(qū)趕著毛驢奮力向前走。 記者在人群中找到了寶馬760i的車主林先生，林先生告訴記者，他對(duì)寶馬車是非常有感情的，這個(gè)760i是寶馬的旗艦產(chǎn)品，配備了世界第一款采用直噴技術(shù)的12缸發(fā)動(dòng)機(jī)和世界首創(chuàng)的6速自動(dòng)變速箱，就是因?yàn)榭瓷狭诉@種種的好處，去年11月林先生在哈爾濱汽車博覽會(huì)上花了200多萬(wàn)元毅然買下了寶馬760i。 今年春節(jié)，林先生發(fā)現(xiàn)寶馬車半自動(dòng)報(bào)警指示燈點(diǎn)亮。節(jié)后回到北京，林先生將車送到北京某汽車服務(wù)有限公司，維修了氣囊燈、前機(jī)器蓋感應(yīng)器自動(dòng)報(bào)警等故障。今年3月，林先生的車陸續(xù)出現(xiàn)“安全氣囊功能、安全帶緊張器和安全帶拉力限定器故障”，“個(gè)別變速箱故障、變速箱失靈危險(xiǎn)報(bào)警”，“變速箱擋位N故障”和行駛控制系統(tǒng)報(bào)警、安全系統(tǒng)報(bào)警、喇叭完全失靈、左右方向燈失靈、剎車間接性失靈等11項(xiàng)故障。 林先生說(shuō)，現(xiàn)在車已經(jīng)完全不能行駛了，前側(cè)車窗玻璃放下來(lái)之后就再也關(guān)不上了，無(wú)奈之下他只能把車停在一個(gè)臨時(shí)停車場(chǎng)里，還派專人24小時(shí)看車，這個(gè)看車的人已經(jīng)在車?yán)锼税雮€(gè)多月了。他曾多次和北京該汽車服務(wù)有限公司交涉，但對(duì)方也找不出來(lái)究竟是什么毛病，只說(shuō)是汽車電腦需要升級(jí)。看著花了200多萬(wàn)買來(lái)的寶馬變成了“病馬”，而且毛病越來(lái)越多，林先生一氣之下就把寶馬車?yán)狭舜蠼郑f(shuō)是要用3個(gè)小毛驢把車拖到杭州去，找經(jīng)銷商“要個(gè)說(shuō)法”。 林先生的寶馬究竟怎么了？記者想就這個(gè)問(wèn)題采訪北京該汽車服務(wù)有限公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人，可對(duì)方的接線小姐告訴記者，由于周日的緣故，公司的負(fù)責(zé)人都在休息無(wú)法聯(lián)系。同時(shí)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一位工作人員告訴記者，由于汽車“三包”規(guī)定沒有推出，解決汽車質(zhì)量糾紛沒有法定依據(jù)，如果雙方意見分歧太大，往往導(dǎo)致問(wèn)題久拖不決，最終吃虧的總是消費(fèi)者。 中消協(xié)經(jīng)常接到消費(fèi)者關(guān)于汽車質(zhì)量問(wèn)題、新車退換、維修弄虛作假等投訴，有的售后服務(wù)人員不但嫌用戶維修的次數(shù)多，而且還說(shuō)“我們的服務(wù)就只能這樣了”，不做任何解答就掛斷電話，有很多消費(fèi)者打來(lái)電話投訴這樣的問(wèn)題。 對(duì)于林先生的做法這位工作人員表示不能認(rèn)同，雖然林先生是受害者，他的權(quán)益應(yīng)該受到保護(hù)，但是這種在馬路上用毛驢拉寶馬的做法有點(diǎn)過(guò)激，這樣既影響交通也容易發(fā)生危險(xiǎn)。林先生可以到消協(xié)投訴，在消協(xié)的調(diào)解下和廠家、維修站協(xié)商解決問(wèn)題。人家還是７６０你就忍忍吧。
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你姓張是嗎？知道寶馬不好了吧！！以后來(lái)我這買奔馳！！