熱心網友

一、ISO9001質量管理體系的目的是什么？l 證實公司產品或服務有能力滿足顧客需要；l 不斷提高公司質量管理以增強顧客滿意。二、什么是ISO9001：2000質量管理體系? ISO9001：2000質量管理體系要求是國際標準化組織TC/176技術委員會制定的所有國際標準中核心標準，規范企業產品和服務質量，持續改進公司。n 質量=時間+數字+本性+服務。n 管理=充分合理的利用人、財、物、信息資源來達到策劃的目標n 體系=策劃一個完整的合作團隊。三、 公司實施ISO9001的作用?1、采購控制幫助公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法，以合理的價格買到滿意的產品。2．降低成本，提高質量 以服務顧客為中心，建立完善的制度化管理體系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本，持續改進企業產品質量和服務質量。3．顧客滿意，開拓市場 準確的識別顧客需要，并不斷滿足顧客需要，爭取超越顧客期望和增強顧客滿意，擴展顧客網絡。4、 樹立品牌企業形象 通過ISO國際標準化認證，公司具備了滿足顧客質量要求的能力，從而取得顧客的信任，擴大了企業的知名度，促進了業務的發展。 5、 開拓國內外市場的需要 WTO世貿組織的加入，商機已無國界，由于我國ISO9001認證已取得了國際互認，因此也就為通過認證企業的產品打入國際市場開辟了通道。現在大多數國外廠商和在國內企業進行業務洽談時，明確要求供方要通過ISO9001認證。隨著中國加入WTO，各行各業將進一步推進國際標準化進程，ISO9001認證工作會變得十分迫切。 總之，貫徹ISO9000族標準并通過認證是企業生存發展的需要，也是顧客的要求和產品順利進入國際市場的需要。 質量永恒——質量是人類永恒的追求，也是公司生產的發展的基礎。 。

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簡單的說，使企業管理流程化、規范化！通俗的講，就是發現問題，解決問題，再發現問題，再解決問題......

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說是這么說的，但目前凡面對外商可什么作用也沒有，認證一個合格供應商，會重新按要求考核，而參與考核的人員水平并不是主要的。而是為了體現參與考核人員的能力，常常會提出超常規的（而且是外行的語言）非份要求。難啊。

熱心網友

ISO9001的作用概括地說就是為組織證實所提供的產品和服務具有滿足顧客要求和適用的法律法規要求的能力而提供信任；具體地說貫徹ISO9000系列標準的作用有以下幾點：　　1。強化質量管理，提高企業效益　　通過推行ISO9000族標準，對于企業內部來說，對改善企業內部管理有脫胎換骨的作用，能夠保證企業生產非常穩定地運行，并具有實用的預防和糾錯機制。真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率。同時，ISO9000族標準使管理者從不斷的技術改造和信息反饋中，創造了新技術、新工藝，這些技術和工藝適時地應用，促進了產品的升級換代，迅速提高企業的經濟效益。對于企業外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，通過了質量管理體系認證，拿到了ISO9000質量管理體系認證證書，就可以確信該企業是能夠穩定地生產合格產品乃至優秀產品的信得過的企業，從而放心地與企業訂立供銷合同，擴大了企業的市場占有率。　　2、獲得了國際貿易"通行證"，消除了國際貿易壁壘　　許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，在技術壁壘中，又主要是產品質量認證和ISO9000質量管理體系認證的壁壘。特別是，在"世界貿易組織"內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。（在我國"入世"以后，失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業界的高度重視，及早防范。）　　3、在產品品質競爭中永遠立于不敗之地　　國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和質量競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁。。所以，價格競爭的手段越來越不可取。實行ISO9000族標準的企業，其產品質量的穩定和提高，給企業創造和發揚光大品牌打下了堅實基礎，品牌與ISO9000認證的結合對重塑企業形象增添了現代色彩。因而在國內、國際市場上與同行的競爭中明顯處于上風，對取信用戶和消費者更有直接的說服力。　　4、有利于國際間的經濟合作和技術交流　　按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范，方能進行合作與交流。ISO9000質量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協議。