我和我同學(xué)拍了照片發(fā)到郵箱中,可都沒收到,我同學(xué)是263的,卻收到了,這是什么原因啊?
熱心網(wǎng)友
您好,免費郵箱擴(kuò)大到1.5G后,我們對免費郵箱單封郵件附件的限制是不超過15M,只要您收發(fā)的附件大小沒有超過我們的限制,應(yīng)該是沒有問題,可以收發(fā)成功的。如果方便,煩請您與我們客服中心聯(lián)系,提供您的郵箱地址,我們可共同來完成郵箱的測試。請勿在此提供您的任何信息,因為這里是一個開放平臺,您可與我們電話或是發(fā)郵件聯(lián)系。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@
熱心網(wǎng)友
您好,如果您沒有收到帶附件的郵件,煩請您與對方聯(lián)系,讓對方核查一下,在給您發(fā)信時,有無將附件捆綁成功,還有,發(fā)送附件的大小,有無超過新浪郵箱對附件的限制。新浪對免費郵箱單封郵件附件的限制是不超過15M,任你郵郵箱是不超過50M。如果以上兩點都沒有問題,煩請您讓對方再給您發(fā)送一次,在發(fā)送的同時,超送一份到其他郵箱里,看看其他郵箱是否可以正常收到。或者,您可以自己給自己發(fā)送一封帶附件的郵件,看看是否可以收到。如果其他郵箱能收到附件,而您的郵箱無法收到,煩請與新浪客服中心直接聯(lián)系,提供您的郵箱地址,新浪回幫您測試。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@