我的郵箱為什么既收不到郵件，又發(fā)不出郵件

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如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費(fèi)信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費(fèi)郵箱一切正常，沒有問題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當(dāng)造成的。如果以上兩點(diǎn)都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務(wù)器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個(gè)因素是新浪的郵件服務(wù)器，一個(gè)因素是中間線路，一個(gè)因素是對方服務(wù)器，如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話，都有可能出現(xiàn)收不到郵件的情況，具體是那一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要根據(jù)對方的退信來判斷，您可以和對方聯(lián)系一下看看是否有退信產(chǎn)生，一般出現(xiàn)退信的原因請?jiān)敿?xì)參閱這里。另外你也可以咨詢新浪客服中心。 全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望對你有所幫助

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您好，發(fā)信對方收不到有很多因素，一個(gè)因素是新浪的郵件服務(wù)器，一個(gè)因素是中間線路，一個(gè)因素是對方服務(wù)器，如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話，都有可能出現(xiàn)發(fā)不出郵件的情況，具體是那一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要根據(jù)退信來判斷，請看看是否有退信產(chǎn)生。如果有退信產(chǎn)生，煩請將退信按附件方式轉(zhuǎn)發(fā)到以下郵箱里，webcn@ 并注明查詢退信原因，新浪收到您的郵件后，會(huì)給您回信的。如果沒有退信，煩請您與新浪客服中心直接聯(lián)系，提供您的郵箱地址，新浪會(huì)幫您解決。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@