新浪免費郵箱的工作人員： 我申請這個郵箱有大約一年了，以前曾經發給一個朋友郵件，他收不到，他也無法發給我。都是很普通的郵件，朋友之間的問候。但是和T互發的郵件是沒有問題的。還有幾個在吉林省內的朋友。曾經檢查過設置，也覺得沒問題。但是最近經常給一個杜邦公司的朋友發信，他可以收到我的郵件，我卻無法收到他的郵件。很多次都是這個樣子。不知道這是為什么？現寫下他的郵箱地址請檢查！ 萬分感謝！！！

熱心網友

大陸很多免費或付費E-MAIL都發不到國外公司E-MAIL里我有試過用SOHU和SINA發信給國外公司但對方卻沒有收到或被退但TOM卻沒有所以可以肯定的說不是國外公司防火墻問題而是大陸這邊的問題如果你不信你可以去HONEYWELL公司（世界500強）的網站我敢肯定你去不了因為大陸防火墻關系所以去一些國外公司網站必須使用代理如果你想發信到國外并且讓你朋友收到信你最好申請國外yahoo的郵箱（就是 的E-MAIL） 任何郵箱都可以送到而且不會寄丟 我從99年用到現在從來沒有人說他們收不到信或被退 除非對方E-MAIL地址有問題

熱心網友

如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生，一般出現退信的原因請詳細參閱這里。另外你也可以咨詢新浪客服中心。 全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望對你有所幫助

熱心網友

您好，如果您收不到信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發郵件，地址：webcn@ 主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，他們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。全國統一客服熱線： (免費) 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

杜邦公司內部防火墻把寄送郵件的端口封住了。