我的號的裝備是前天被盜的，我昨天把我的身份證還有有關信息發給了天2官方，我沒有打電話到官方，只是發了傳真過去，包括身份證復印件。但是我今天打開郵箱還沒有收到任何信息。誰以前發過，這個過程得多少時間啊，求助，真心幫的有分，看在我裝備被盜的心情上不要灌水好嗎？謝謝大家了，圣誕快樂！！！！！

熱心網友

你要到當地公安局報案，然后開協查令連同你的身份復印件交給新浪。要等10天左右要在月底前做完這些，不然備份資料就刪除了。找也找不回來啦希望你能繼續留下來

熱心網友

你和我一樣，建議你別浪費時間了，我已經打過客服電話了，新郎說讓去當地公安報案，還要開協查令，呵呵！你才公安說什么？人家就是冷笑著哼哼兩聲就讓我回去了！再找新郎，人家說沒有協查令他們也不能隨便查別人的資料，你還是去開協查令把！明擺著就是說人新郎不管了！你還是再練一個吧！比較實際！

熱心網友

按照新浪的說法被盜后需要玩家自己向公安機關提起調查申訴然后再通過公安機關立案后向新浪提出偵察協助方可進行處理你只是傳真給新浪材料這個方式只是達到新浪用來解封的要求所以估計新浪要么不于理會要么寫一段與我以上類似的話打發你至于公安是否會對這種尚無法律規定的事件進行立案或處理新浪是不會在意的......祝你圣誕快樂(另:裝備被盜的原因自己總得查出來,不然就算這次被盜解決了,你下次被盜的可能性還是有的)