內容問題發生時間：12月26日以后每次都發不出附件詳細描述：發送郵件時，有附件（容量僅幾百KB）就提示“無法顯示網頁，您正在查找的頁當前不可用。 網站可能遇到支持問題，或者您需要 調整您的瀏覽器設置。”不論附件容量大小，都一樣的狀況。調整后，依然如故！而沒有附件時，則一切順利！請問是何原因？望告之！謝謝！！----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 廣東 其它

熱心網友

您好，請問您的機器里，是否安裝了病毒防火墻了，有可能是您附件里的數據，無法通過防火墻的檢測，所以帶有附件的郵件無法發送成功。您可以試試，將防火墻暫時關閉掉，看看是否可以將附件成功發出。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

您好，煩請您在發送郵件前，檢查一下在“附件”右側的區域里，是否有您要發送的文件絕對路徑和名稱，如果沒有，證明您的附件沒有捆綁成功，所以您發出的郵件里，沒有附件。如果有，但發出的郵件里，沒有附件，這就需您提供您的郵箱地址，我們來做一下測試，查詢原因了。煩請您與我們客服中心直接聯系，請勿在此提供您的任何信息，您可通過電話或發郵件方式與我們聯系。或者，您可以試試，在給對方發送郵件時，超送一份到您自己的郵箱里，看看您的郵箱里是否可以看到附件。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

您好，您要是登陸網絡時打開網頁或各項操作很慢，點擊各項設置沒反映，經常出現該頁無法顯示出錯等癥狀。估計是以下原因造成的。1、自己的機子配置差，打開程序多會造成以上問題，例如您正在聽音樂下載電影游戲等，都會影響瀏覽速度。 建議關閉所有多余程序再試。2、是因為您所在的地區網絡出現擁擠或您所登陸的網絡的某個平臺擁擠造成的，要是在同一地區同時有很多人上網或同時有很多人登陸同一個平臺（例如大家同時都登陸某個聊天網站，而哪個網站只能承受所登陸的一半的人，那就會造成嚴重的擁擠堵塞。）就會造成擁堵。如遇到這樣的情況可以試試清除IE緩沖和歷史記錄還有系統垃圾，把自己的IE優化到最好狀態，另外在打開網業的時候多刷新。IE清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個名稱為[工具]的選項，點擊后在下拉菜單里的[internet選項]，在[常規]里面把“歷史記錄”清空，點擊“刪除cookies”鍵，然后再點擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對話框中點選“刪除所有脫機內容”，然后在“設置”里面把“查看文件”和“查看對象”里面的東東都刪掉。IE6到[隱私]標簽，調整為系統默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。IE6以下版本到[安全]標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調整為中級。然后再點擊確定退出。在進行完這些操作后，請關閉您現在使用的瀏覽器，然后重新開啟。如果這樣仍是不行，那就過一會在試，過一會還是不行就建議您等人少的時候再上，（一般凌晨、早上，網絡比較暢通）如果還是不能解決問題，建議您聯系一下新浪客服，把您出現的問題、癥狀等詳細情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。