我的手機出現了特殊字符，且每發一次就收費0。3元，請問是否中了病毒？特殊字符為“Y2eJ V”，反復出現。手機出現特殊字符“shantou -Y2eJ+V Y2eJ+V Y2eJ+V Y2eJ+V Y2eJ+V Y2eJ+V Y2eJ+V Y2eJ+V Y2eJ+V",每次都會收我3毛錢，我是汕頭移動用戶，請問是否中了病毒？該信息無法刪除，無法儲存。

熱心網友

不用緊張,本人從事手機行業多年,碰到這種情況也不少,可分兩種情況:1.你的手機不支持現有的文本格式(也有可能是網絡運行商的故障),或是你的短信過長;解決辦法:換常用文本格式,或找移動公司問一下,他們是不是最近在搞網絡升級;2.感染手機病毒(從你描述的現像來看,病毒在你的手機上發生的可能性不大),解決辦法:去廠家認證的維修中心進行檢測或軟件升級,就解決了!希望我的建議對你有幫助!

熱心網友

你是否從網上下載過東西，如果是的話，應該就是中毒了，現在還沒有什么好方法解決，你把你的手機拿到手機客服中心試試