內(nèi)容問(wèn)題發(fā)生時(shí)間：自開(kāi)通以來(lái)詳細(xì)描述：我的郵箱： 無(wú)法順利發(fā)送附件。請(qǐng)指教！--------------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 局域網(wǎng) 否 廣東 其它
熱心網(wǎng)友
您好，經(jīng)測(cè)試，您的郵箱可以發(fā)送帶有附件的郵件呀，我們已通過(guò)您的郵箱做測(cè)試了，請(qǐng)到郵箱里，接收一下測(cè)試信。請(qǐng)問(wèn)您無(wú)法發(fā)送帶有附件的郵件時(shí)，系統(tǒng) 有什么提示呢？另外，請(qǐng)查看一下您發(fā)送的附件大小有無(wú)超過(guò)郵箱對(duì)單封郵件附件總和的限制，免費(fèi)郵箱是不超過(guò)15M。十分感謝，您對(duì)新浪郵箱的支持。如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@
熱心網(wǎng)友
您好，發(fā)信對(duì)方收不到有很多因素，一個(gè)因素是新浪的郵件服務(wù)器，一個(gè)因素是中間線路，一個(gè)因素是對(duì)方服務(wù)器，如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題的話，都有可能出現(xiàn)發(fā)不出郵件的情況，具體是那一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，要根據(jù)退信來(lái)判斷，請(qǐng)看看是否有退信產(chǎn)生。如果有退信產(chǎn)生，煩請(qǐng)將退信按附件方式轉(zhuǎn)發(fā)到以下郵箱里，webcn@ 并注明查詢退信原因，新浪收到您的郵件后，會(huì)給您回信的。如果沒(méi)有退信，煩請(qǐng)您與新浪客服中心直接聯(lián)系，提供您的郵箱地址，新浪會(huì)幫您解決。如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 您好，您要是登陸網(wǎng)絡(luò)時(shí)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)或各項(xiàng)操作很慢，點(diǎn)擊各項(xiàng)設(shè)置沒(méi)反映，經(jīng)常出現(xiàn)該頁(yè)無(wú)法顯示出錯(cuò)等癥狀。估計(jì)是以下原因造成的。1、自己的機(jī)子配置差，打開(kāi)程序多會(huì)造成以上問(wèn)題，例如您正在聽(tīng)音樂(lè)下載電影游戲等，都會(huì)影響瀏覽速度。 建議關(guān)閉所有多余程序再試。2、是因?yàn)槟诘牡貐^(qū)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁擠或您所登陸的網(wǎng)絡(luò)的某個(gè)平臺(tái)擁擠造成的，要是在同一地區(qū)同時(shí)有很多人上網(wǎng)或同時(shí)有很多人登陸同一個(gè)平臺(tái)（例如大家同時(shí)都登陸某個(gè)聊天網(wǎng)站，而哪個(gè)網(wǎng)站只能承受所登陸的一半的人，那就會(huì)造成嚴(yán)重的擁擠堵塞。）就會(huì)造成擁堵。如遇到這樣的情況可以試試清除IE緩沖和歷史記錄還有系統(tǒng)垃圾，把自己的IE優(yōu)化到最好狀態(tài)，另外在打開(kāi)網(wǎng)業(yè)的時(shí)候多刷新。IE清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個(gè)名稱為[工具]的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后在下拉菜單里的[internet選項(xiàng)]，在[常規(guī)]里面把“歷史記錄”清空，點(diǎn)擊“刪除cookies”鍵，然后再點(diǎn)擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)選“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”，然后在“設(shè)置”里面把“查看文件”和“查看對(duì)象”里面的東東都刪掉。IE6到[隱私]標(biāo)簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級(jí)別，然后選擇“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊默認(rèn)級(jí)別。IE6以下版本到[安全]標(biāo)簽，點(diǎn)擊自定義級(jí)別，在新彈出的對(duì)話框中的“cookies”項(xiàng)下，均定義為“啟用”。并且將安全級(jí)別調(diào)整為中級(jí)。然后再點(diǎn)擊確定退出。在進(jìn)行完這些操作后，請(qǐng)關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器，然后重新開(kāi)啟。如果這樣仍是不行，那就過(guò)一會(huì)在試，過(guò)一會(huì)還是不行就建議您等人少的時(shí)候再上，（一般凌晨、早上，網(wǎng)絡(luò)比較暢通）如果還是不能解決問(wèn)題，建議您聯(lián)系一下新浪客服，把您出現(xiàn)的問(wèn)題、癥狀等詳細(xì)情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。
熱心網(wǎng)友
我想可能有兩個(gè)原因,一個(gè)就是超時(shí),另一個(gè)就是附件文件太大.
熱心網(wǎng)友
。我估計(jì)你的郵箱發(fā)信時(shí)，上傳超時(shí)或下載超時(shí)，那是網(wǎng)絡(luò)忙所致。解決方法：1. 在電腦上新建一個(gè)文本文件，內(nèi)容是你要寫(xiě)的信；登入你的免費(fèi)郵箱，將你的信件內(nèi)容復(fù)制粘貼到寫(xiě)信框中，從而避免寫(xiě)信超時(shí)。2. 盡量避免大附件，或在網(wǎng)絡(luò)不忙時(shí)發(fā)送。
熱心網(wǎng)友
您好，首先煩請(qǐng)檢查一下您發(fā)送的圖片大小有無(wú)超過(guò)我們郵箱對(duì)單封郵件附件的限制，免費(fèi)郵箱是不超過(guò)15M，任你郵郵箱是不超過(guò)50M。如果超過(guò)，將會(huì)無(wú)法發(fā)送成功。如果沒(méi)有超過(guò)限制，請(qǐng)問(wèn)您無(wú)法發(fā)送郵件時(shí)，系統(tǒng)有什么報(bào)錯(cuò)信息嗎？或者，是收到退信了呢？如果有退信，請(qǐng)將退信按附件方式轉(zhuǎn)發(fā)到以下郵箱里webcn@ ，并注明查詢退信原因，新浪收到您的郵件后，會(huì)立刻給您回信的。另外，您可以將瀏覽器工具－internet選項(xiàng)－常規(guī) 標(biāo)簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍之后再次測(cè)試。如果依然有問(wèn)題，請(qǐng)您與新浪客服中心聯(lián)系，新浪會(huì)與您共同來(lái)完成郵箱測(cè)試。如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@