頁面可以登錄郵箱，但outlook express 有時(shí)可以有時(shí)不可以該郵箱曾經(jīng)發(fā)生過類似的問題（1年多以前），后來經(jīng)過sina技術(shù)人員處理好了。但近來經(jīng)常是outlook或outlook express 無法通過密碼驗(yàn)證檢查，也就無法登錄。但在頁面上就可以登錄并且發(fā)送成功。請(qǐng)幫助解決。謝謝！

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您好，請(qǐng)問您是在通過outlook收發(fā)郵件時(shí)，總提示讓您輸用戶名與密碼嗎？如果是，請(qǐng)您查看帳戶設(shè)置里，接收郵件的服務(wù)器是否變成了“Localhost”：如果是，那出現(xiàn)這種情況，主要跟您本身的防火墻有關(guān)系，請(qǐng)確認(rèn)防火墻是否為pccillin或者老版本的諾頓，如果是，請(qǐng)按照如下操作：打開outlook，進(jìn)入帳戶設(shè)置，將pop3的服務(wù)器和帳戶名修改為正確的，然后點(diǎn)擊“其它設(shè)置”，在發(fā)件服務(wù)器中，不要選擇“使用與接收服務(wù)器相同的設(shè)置”，選擇“登陸使用”，在帳戶名那里輸入帳戶，密碼輸入郵箱密碼，就可以順利解決此問題。如果不是由于以上因素引起的，而您的用戶名與密碼又肯定是正確的，就煩請(qǐng)您與我們客服中心直接聯(lián)系，提供您的郵箱地址，我們來查詢?cè)蚣盀槟鉀Q問題。請(qǐng)勿在此提供您的任何信息，因這是一個(gè)開放平臺(tái)，您可給我們發(fā)郵件或是直接電話聯(lián)系。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。

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