現(xiàn)在我的信箱只能發(fā)不能收,每天打開信箱只能收到的就是新浪發(fā)的各種宣傳郵件,又稱垃圾郵件,可其他信件卻根本收不來,都給退回去了,我用自己的郵箱做過測試,周圍的人也一樣,是不是新浪技術不行呀,那就別搞大郵箱了,垃圾還是少點好

熱心網友

請與我們客服中心聯(lián)系,提供您的郵箱地址,我們來測試一下,以便查找原因。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@

熱心網友

現(xiàn)在新浪的郵箱正在擴容,該部會是這個導致這么多人的郵箱有這個毛病吧。我這幾天也只能收到新浪發(fā)給自己的廣告,呵呵。應該能引起客服的注意了。我把官方的回答轉給你吧 如果您沒有收到朋友的信件,請先檢查您自己的免費信箱是否有問題?最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件,如果發(fā)的出去收得到的話,就說明您的免費郵箱一切正常,沒有問題。另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話,很有可能就是中間線路,或者對方郵件服務器有問題造成的,email的接收影響因素很多,一個因素是新浪的郵件服務器,一個因素是中間線路,一個因素是對方服務器,如果中間任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話,都有可能出現(xiàn)收不到郵件的情況,具體是那一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,要根據對方的退信來判斷,您可以和對方聯(lián)系一下看看是否有退信產生。 如果都不行,建議你聯(lián)系一下新浪客服,把出現(xiàn)的問題,癥狀,出現(xiàn)的警告等信息告訴他們,讓他們幫你分析并找到解決辦法。客服咨詢郵箱:webmaster@  咨詢電話:010- 希望我的回答對你有幫助:)。