我的電腦在打開網頁時總出現：應用程序發生異常unknown software exception (0x00000fd),位置為0x77d139c0要終止程序,請單擊"確定"要調試程序,請單擊“取消”。請問如何解決？出什麼問題？請詳說。謝謝！！！！

熱心網友

一般出現這個現象有方面的，一是硬件，即內存方面有問題，二是軟件，這就有多方面的問題了。問題產生原因原因－－解決方法1。內存條壞了－－更換內存條2。雙內存不兼容－－使用同品牌的內存或只用一條內存3。內存質量問題－－更換內存條4。散熱問題－－加強機箱內部的散熱5。內存和主板沒插好或和其它硬件不兼容等－－重插內存或換個插糟6。硬盤有問題－－更換硬盤7。驅動問題－－重裝驅動。如果是新系統，要先安裝主板驅動8。軟件損壞－－重裝軟件9。軟件有BUG－－打補丁或用最新的版本。10。軟件和系統不兼容－－給軟件打上補丁或者試試系統的兼容模式11。軟件和軟件之間有沖突－－如果最近安裝了什么新軟件，卸載了試試12。軟件要使用到其它相關的軟件有問題－－重裝相關軟件。比如播放某一格式的文件時出錯，可能是這個文件的解碼器有問題13/病毒問題－－殺毒14。殺毒軟件與系統或軟件沖突－－由于殺毒軟件是進入底層監控系統的，可能與一些軟件沖突，卸載了試試15。系統本身有問題－－有時候操作系統本身也會有BUG，要注意安裝官方發行的升級程序，像SP的補丁，最好要打上。如果還不行重裝系統或更換其它版本的系統了。