為什么我的郵箱原有的文件不見(jiàn)了，而且容量也由2G變成了1.5G？怎么才能恢復(fù)！！！今天，我打開(kāi)我的郵箱我發(fā)現(xiàn)收件箱里的信件都不見(jiàn)了，寄件箱里也沒(méi)郵件了啊！原有的容量2G也變成了1.5G！我關(guān)了又上了一次，但還是那樣；我以前的好文件都在那里面存著呢！但現(xiàn)在全都不見(jiàn)了，我感到很----。怎么才能恢復(fù)啊！我現(xiàn)在急用里面的文件！！！希望各位能幫助我！謝謝！！
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因?yàn)樾吕肃]箱最近在升級(jí)！等升級(jí)完了可能就好了。1》你好，收件箱里的郵件只要打開(kāi)后就成為已讀郵件，最好建議你把已讀郵件點(diǎn)擊轉(zhuǎn)移到自定義郵件夾中，這樣就不容易丟失，切記啊！如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 2》請(qǐng)你給新浪客服人員打電話或發(fā)郵件說(shuō)明此事，他們會(huì)給你察看原因并給以解決的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 (免費(fèi)) 咨詢郵箱：webcn@ 3》您好，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請(qǐng)您檢查您是否用過(guò)outlook,foxmail等軟件收過(guò)郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒(méi)有用這些軟件收過(guò)信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和新浪客服中心直接聯(lián)系，他們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 4》您好，請(qǐng)放心，新浪是不會(huì)隨意刪除用戶郵件的，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請(qǐng)您檢查您是否用過(guò)outlook,foxmail等軟件收過(guò)郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒(méi)有用這些軟件收過(guò)信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和新浪客服中心直接聯(lián)系，他們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 因?yàn)樾吕肃]箱最近在升級(jí)！等升級(jí)完了可能就好了。1》是網(wǎng)站的臨時(shí)性錯(cuò)誤,過(guò)幾天就會(huì)正常的,另外你也可以發(fā)個(gè)EMAIL去咨詢一下,讓他們盡快給你改過(guò)來(lái),聯(lián)系方法:服務(wù)email,webcn@ 服務(wù)電話和服務(wù)時(shí)間,95105670-2-6 (9:00－17:30)服務(wù)傳真,010-826284702》您好，如果目前積分還有500以上就不要升級(jí)了，其實(shí)這是暫時(shí)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，但個(gè)別朋友最后就回到1。5G了，您也可以向客服放映，讓他們幫助您恢復(fù)。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 3》如果您的郵箱已經(jīng)激活到2G了，但后來(lái)又變回了1。5G，煩請(qǐng)您盡快與新浪客服中心聯(lián)系，提供您的郵箱地址，新浪客服會(huì)為您查詢?cè)蚣敖鉀Q問(wèn)題的。請(qǐng)勿在此提供您的任何信息，因?yàn)檫@里是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，您可與新浪客服電話或是發(fā)郵件聯(lián)系新浪客服全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 。
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最近新浪網(wǎng)站服務(wù)器在升級(jí),有問(wèn)題,我也碰到了,過(guò)段時(shí)間會(huì)恢復(fù)的!
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你可能三個(gè)月沒(méi)登陸郵箱被管理員清理了聯(lián)系管理員試試