這個問題是在我把IE更新到6.0以后開始出現(xiàn)的。我無論是關(guān)機還是重新啟動，都會出現(xiàn)藍(lán)屏或出來一句一個什么文件錯誤，然后就死在那，有時還可以熱啟動，有時熱啟動都不行。誰能告訴我這是為什么啊？最關(guān)鍵的是有什么辦法解決嗎？我用查毒軟件查過，沒有病毒，難道非要重新安裝系統(tǒng)嗎？
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首先談?wù)刉indows系統(tǒng)自動關(guān)機的條件。在Win98及更高版本的系統(tǒng)中都支持自動關(guān)機，即不通過電源的物理開關(guān)實現(xiàn)關(guān)機。自動關(guān)機是通過操作系統(tǒng)支持的ACPI（Advanced Configuration and Power Interface，高級系統(tǒng)配置和電源管理）技術(shù)來實現(xiàn)的（當(dāng)然ACPI的功能不僅僅是自動關(guān)機）。ACPI是由英特爾、微軟和東芝等多家公司共同開發(fā)的，可以在BIOS之上通過操作系統(tǒng)進行電源管理。該技術(shù)要求主板控制芯片和其他I／O芯片與操作系統(tǒng)建立標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系通道，使操作系統(tǒng)可以通過瞬間軟電源開關(guān)（MSPS：Momentary Soft Power Switch）進行電源管理。因此，只有在硬件（控制芯片）、電源（ATX電源）及操作系統(tǒng)（Win98以上版本）都支持ACPI技術(shù)的前提下，自動關(guān)機才能實現(xiàn)。因此，為了保證自動關(guān)機的實現(xiàn)，在BIOS設(shè)置中，必須把“ACPI fnuction ”設(shè)置為“Enabled”；同時必須啟用APM（高級電源管理）功能。 自動關(guān)機是一個比較復(fù)雜的過程，它是由系統(tǒng)進程Csrss和Winlogon配合并調(diào)用關(guān)機函數(shù)Shutdown Systen來完成的，這個函數(shù)進一步調(diào)用SetSystenPowerState關(guān)閉驅(qū)動程序和其它的當(dāng)前執(zhí)行程序子系統(tǒng)（如即插即用管理器、電源管理器、IO管理器 、配置管理器、內(nèi)存管理器等）。此外，執(zhí)行自動關(guān)機時，系統(tǒng)還要檢查當(dāng)前系統(tǒng)中各種外部設(shè)備的狀態(tài)以及尚未關(guān)閉的應(yīng)用程序的狀態(tài)，處理各個數(shù)據(jù)緩沖器中的數(shù)據(jù)等。如果在上述工作中發(fā)生錯誤就不能正常關(guān)機。因此一般說來在關(guān)機之前應(yīng)該使各種外設(shè)停止工作，關(guān)閉所有的應(yīng)用程序后再行關(guān)機。在Windows系統(tǒng)中的確常常出現(xiàn)自動關(guān)機失敗的情況，下面談?wù)劸唧w的原因和處理辦法。1． 系統(tǒng)文件中自動關(guān)機程序有缺陷。為了確認(rèn)是否是這個原因所致，可以作下述實驗。在“開始／運行”中輸入命令“rundll32 user。exe,exitwindows”看看能否正常關(guān)機。如果在這個命令下可以正常關(guān)機，表示自動關(guān)機程序可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統(tǒng)，請在“開始／程序／附件／系統(tǒng)工具／系統(tǒng)信息／工具／系統(tǒng)文件檢查器”檢查系統(tǒng)文件的完整性和修補文件。如果采用其它系統(tǒng)（Me/2000/XP），也可在相應(yīng)的項目中完成文件修補。如果修補文件仍然不能解決問題，只能重新安裝系統(tǒng)。而運行“rundll32 user。exe,exitwindows”也不能正常關(guān)機，則可能是操作系統(tǒng)中某些系統(tǒng)程序有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統(tǒng)或者重新安裝系統(tǒng)。2． 毒和某些有缺陷的應(yīng)用程序或者系統(tǒng)任務(wù)有可能造成關(guān)機失敗。首先查殺病毒，在關(guān)機之前關(guān)閉所有的應(yīng)用程序。由于有些應(yīng)用程序是系統(tǒng)啟動時加載的，因此可在“啟動”菜單（在“開始／運行”中輸入命令：“msconfig”）中逐個減去加載的程序，以便看看有無影響關(guān)機的文件（當(dāng)然要重新啟動之后才有生效）。3． 外設(shè)和驅(qū)動程序兼容性不好，不能響應(yīng)快速關(guān)機。可在“開始／運行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規(guī)”標(biāo)簽頁中選擇“高級”，在打開的窗口中選擇“禁用快速關(guān)機”。如果懷疑外設(shè)有故障，也可以逐個卸載外設(shè)進行檢查，以便找到有影響的外設(shè)。4． 如果設(shè)置了在關(guān)閉Windows時使用聲音文件，當(dāng)該文件被破壞時也可以造成關(guān)機失敗。請在“控制面板／聲音／事件”中選擇“退Windows”項，把聲音名稱設(shè)置為“無”。這樣處理之后如果能夠正常關(guān)機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件供使用。5． 在Win98自動關(guān)閉時將顯示“現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計算機了”，這個內(nèi)容是由Windows目錄下的“ s”文件完成的，如果這個文件損壞則不能出現(xiàn)上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，這也可能造成自動關(guān)機失敗，恢復(fù)該文件即可。6． 安裝WinXP后不能自動關(guān)機，如排除了上述各種原因后，有可能是其控制面板中的電源選項設(shè)置不正確，請檢查你的設(shè)置，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主板系統(tǒng)BIOS中的APM（高級電源管理）和Win XP之間不完全兼容（以AMI BIOS為多），因此不能自動關(guān)機。選擇關(guān)機卻變成重新啟動系統(tǒng)，在這種情況下只能手動關(guān)機了（按下電源開關(guān)保持4秒鐘后放開，如果少于4秒則無效）。解決問題的根本辦法是升級主板的系統(tǒng)BIOS，采用新的版本。。
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開機連按F8 菜單中選擇第5項command PromptOnly回車進入，在提示符號下輸入scanreg 回車進入選擇start 確認(rèn)檢查注冊表，選擇View BackUPs進入 ，最新的5個注冊表備份文件中 選擇一個正常啟動的日期 選中后 選擇Restore 即可恢復(fù)。