我的免費郵箱,從新浪首頁登陸,出來頁面是未登陸的郵箱首頁,再次登陸,出來的是1G郵箱升級中,頁面上的圖片無法打開.這是家里的電腦,用撥號ADSL,cookie已按幫助中說明設(shè)置.辦公室光纜局域網(wǎng)上無此問題,可以正常登陸,其他城市一個朋友與我碰到同樣問題.這個問題出現(xiàn)約四五天,基本是升級1G以后,這幾天系統(tǒng)未作重要改變.
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您好,由于 郵箱無法登錄的因素比較多,所以首先煩請您檢查一下目前的網(wǎng)絡(luò)狀況是否良好。另外,請您將瀏覽器工具-internet選項-常規(guī) 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍之后再次測試。十分抱歉給您帶來的不便,也十分感謝您提供給我們的這些信息,謝謝您對新浪網(wǎng)的支持。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webmaster@
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這位網(wǎng)友您好,郵箱無法登錄的原因有很多,與新浪的服務(wù)器,您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),瀏覽器及輸入的登錄信息等都有關(guān)系,具體是哪里出了問題,需要從您無法登錄時的系統(tǒng)報錯信息來看,以下網(wǎng)址里有不能登錄郵箱時的解決方法,請查看一下,有沒有您遇到的那種情況。免費郵箱解決方法 如果都不行,建議你聯(lián)系一下新浪客服,把出現(xiàn)的問題,癥狀,出現(xiàn)的警告等信息告訴他們,讓他們幫你分析并找到解決辦法。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@ .cn