早就聽說MSN有安全隱患……今天下午和往常一樣沒有關機就去吃飯（MSN在線，我設置為了“忙碌”）回來后發現電腦桌面上突然多了一個“MSN Messenger”的快捷方式？右擊它系統幾乎死機，選中刪除它系統也幾乎死機只有注銷電腦才能重新正常運行……我感覺就是桌面上那個“MSN Messenger”快捷方式引起的剛才我用江民查了一下病毒：兩個呀，后面的名字都是：TrojanDownloader.Small.rik請問這是什么呀，木馬嗎？江民提示“清除失敗”呀（請看下面的截圖）也就是殺不了呀我該怎么辦呀？？？？？？？？？？？？？？？高人幫忙呀 這到底是怎么回事？如何解決？高人幫忙呀！（我在這里問問題時曾經留下過自己的MSN，難道真的被人？……） 問題補充：對了，今天下午上MSN時提示hotmail中有新郵件，但我直接點擊查看郵件時怎么也打不開……

熱心網友

打開D盤,在工具.文件夾選項.查看里把隱藏受保護的操作系統文件項前面的勾去掉,在下面選中顯示所有文件和文件夾.找到System Volume Information文件夾,如果里面還有文件夾,就把文件夾里的文件全部刪除,有幾個刪除幾個,沒有文件夾就把System Volume Information文件夾里面的文件全部刪除.如果提示正在使用不讓刪,重啟計算機,點擊F8選進入安全模式,去掉文件和文件夾隱藏屬性,找到刪除.

熱心網友

這些老兄的回答，佩服，佩服。

熱心網友

換瑞星殺毒軟件試試.

熱心網友

換個殺毒軟件阿~~~

熱心網友

打開D盤，設置文件夾選項中顯示所有文件、文件夾，在設置顯示系統文件文件夾。進入D→System Volume Information文件夾，找到A0008491、A0008495兩個文件，試試能不能刪除，如果不能，就只能清空System Volume Information文件夾了。

熱心網友

此程序在運行，當然殺不掉，開機按F8進安全模式殺，一定殺的死！在用一用上網助手修復一下系統！

熱心網友

我以前是用金山的,但經常中毒,后來改用瑞星,就再不中毒了!!!!但現在我用McAfee VirusScan (國際著名的殺毒軟件,世界排名第二,沒有人排第一),也沒有中過毒,但用起來比瑞星方便多了!!!!你來這里裝個瑞星殺毒吧!!!!!而且不用序列號和ID號!!!!!

熱心網友

換上金山毒霸殺了試試，應該可以殺以了。