我是一名新浪新手，以前我的新浪郵箱挺好用的，但是后來不知怎么回事，一打開我的新浪郵箱，就除了左邊一些文字以外，中間和右邊的頁面全是一片空白，就算點擊左邊的那些文件名，也只能出現(xiàn)一片的空白，毫無作用，只有上方的一些有關(guān)新浪的設(shè)置，可以點擊打開。這是怎么一回事呢？

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1》郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與我們的服務(wù)器，您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，瀏覽器設(shè)置及輸入的登錄信息等都有關(guān)系，這需要從您無法登錄郵箱時的出錯提示來判斷問題出在哪里。煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，然后再調(diào)整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調(diào)整瀏覽器的方法：IE6到“隱私”標(biāo)簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認級別，然后選擇“安全”標(biāo)簽，點擊默認級別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標(biāo)簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調(diào)整為中級。如果依然不能正常登陸，請將 瀏覽器－工具－internet選項－常規(guī) 標(biāo)簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。如果以上操作完成后，依然無法解決問題，煩請您給webcn@ 發(fā)郵件，提供您的郵箱地址，說明您遇到的問題情況，我們的管理員為會您查詢問題原因的。十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對新浪網(wǎng)的支持。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 2》為什么我不能登陸免費郵箱? 能登陸免費郵箱，請您務(wù)必注意登陸之后頁面出現(xiàn)的錯誤提示，一般來說有下面三種情況。錯誤情況一：登陸之后頁面提示“無此會員代號”原因就是您的會員代號有錯誤很多的用戶把郵件地址和會員代號搞混，SINA的免費郵件只是會員的一項服務(wù)，而要使用這項服務(wù)，必須要用會員代號才可以，請您務(wù)必記清您的會員代號，以免造成不必要的麻煩。 另外，：英文代號請注意大小寫，我們只支持小寫字母代號。錯誤情況二：提示“會員代號或者密碼錯誤”首先請核實您的密碼，并注意密碼的大小寫。如果確實密碼有錯誤，請查詢密碼。錯誤情況三：沒有任何提示，重復(fù)出現(xiàn)此頁面:如果登錄郵箱時會員代號和密碼都正確而無法登錄，始終顯示郵件的首頁，無法登錄郵箱。遇到這種情況是由于您使用的瀏覽器禁用了cookies，新浪郵件需要cookies支持，只要開啟了cookies就可以了，設(shè)置方法按照您瀏覽器版本不同分為下面兩種情況首先請點擊瀏覽器“工具”菜單下面的“internet選項”如果您的瀏覽器的版本是5。0或者5。5版本的瀏覽器助：1。進入Internet選項后，首先點擊安全選項卡，如下圖中1所示。2。然后點擊頁面下方的“自定義級別”如圖中2所示。3。點擊自定義級別后，在彈出的“安全設(shè)置”里面,找到cookies設(shè)置這一項，如圖中3所示。4。然后將下面的"啟用"選中，如圖中4，5所示。5。然后將安全級別調(diào)整為中，點擊最下面的確定按鈕。這樣，您可以重新登陸郵箱試試看，應(yīng)該一切正常了！如果您的瀏覽器版本是6。0版本，請看下面的圖解幫助：對于IE6。0瀏覽器，進入internet選項后，請先點擊“隱私”，點擊隱私后，可能出現(xiàn)兩種不同的畫面。IE6第一種情況：如果點擊隱私后后，出現(xiàn)下面這樣的頁面，首先請您點擊“高級”點擊“高級”后出現(xiàn)的畫面如下所示：在這個頁面中您選中左側(cè)選項，然后點擊頁面下方的確定和應(yīng)用即可。設(shè)置就說明成功了，再次登陸就可以了。IE6第二種情況：如果點擊“隱私”之后出現(xiàn)的是下圖這樣的畫面，那么您直接點擊頁面下面“默認”按鈕，然后點擊確定就可以了,然后您重新登陸您的郵箱就應(yīng)該可以進的去了。3》為什么我不能登陸免費郵箱？ 　　不能登陸免費郵箱，請您務(wù)必注意登陸之后頁面出現(xiàn)的錯誤提示，　　一般來說有下面二種情況。錯誤情況一：　　登陸之后頁面提示“ 出錯提示： 1、請檢查新浪會員名和密碼是否輸入正確；2、您是否輸入了郵箱名？請選擇郵箱名登錄重試”,如下圖所示免費郵箱出錯提示　　原因就是您的會員代號或者郵箱密碼有錯誤　　很多的用戶把郵件地址和會員代號搞混，SINA的免費郵件只是會員的一項服務(wù)，而要使用這項服務(wù)，必須要用會員代號才可以，請您務(wù)必記清您的會員代號，以免造成不必要的麻煩。 　　另外，：英文代號請注意大小寫，我們只支持小寫字母代號。錯誤情況二：　　沒有任何提示，重復(fù)出現(xiàn)此頁面:　　遇到這種情況是由于您使用的瀏覽器禁用了cookies，新浪郵件需要cookies支持，只要開啟了cookies就可以了，開啟ie瀏覽器cookies的方法請點擊這里查看詳情。4》申請成功后,怎么登陸不了郵箱? 　　這種情況是因為您并未完成注冊的全部步驟，在輸入手機號和密碼后還需繼續(xù)注冊步驟，直到系統(tǒng)提示您注冊成功為止。如果再次注冊時提示用戶名字已經(jīng)被占用，請立即和我們聯(lián)系，有可能注冊過程中出現(xiàn)問題，我們的聯(lián)系電話是95105670(免長途費）。 5》是網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、線路等的問題，較復(fù)雜。建議您做以下嘗試：1、建議你在工具里（或在桌面連接圖標(biāo)屬性）的——選項——文件、刪除文件項全部點擊刪除它——安全項設(shè)為中或默認——隱私、高級項設(shè)為默認；2、直接登入新浪首頁——郵箱——免費郵箱——再登錄郵箱；3、修復(fù)窗口；4、耐心點，反復(fù)幾次登錄，刷新。6》您好，如果您在打開郵件，查看郵件內(nèi)容時，提示帳號閑置過久，這個提示與您打開ＩＥ登錄郵箱的方式有關(guān)？如果是通過打開文件夾，然后點擊收藏夾里的鏈接方式，打開瀏覽器進入的郵箱，就會出現(xiàn)這種問題。請以直接打開ＩＥ瀏覽器的方式，去錄登郵箱。如果依然有問題，您可以清除您的瀏覽器中的臨時文件及cookies文件，關(guān)閉瀏覽器，重新打一個窗口登錄。清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個名稱為“工具”的選項，點擊后在下拉菜單里的“internet選項”，在新彈出的對話框中您即可看到清除的按鍵。請先點擊“刪除cookies”鍵，然后再點擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對話框中點選“刪除所有脫機內(nèi)容”，然后再點擊確定退出。在進行完這些操作后，請關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器，然后重新開啟再試試。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 。

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一般可以這樣認為：是網(wǎng)民對新浪十分踴躍,新浪服務(wù)器工作繁忙,是網(wǎng)絡(luò)忙所致，也是新浪需要加快擴容的步伐。目前只能請你在服務(wù)器空閑時再試或啟用備用郵箱。 謝謝你的提問! 以上的回答管理者不認可，認為不能解決你的實際問題，是怨我沒把話說得更明。以下是我的補充回答：現(xiàn)在新浪郵箱不能適應(yīng)新形勢，使得大量網(wǎng)民莫名其妙地不能登陸（愛問里不計其數(shù)地提出這樣的問題）;或者登陸后長時間不見郵件;或者長時間正常使用的郵箱現(xiàn)在卻無法登陸；或者一登入新浪的信箱，就顯示出錯提示：閑置時間過久，請重新登錄；或者莫名其妙的丟信；或者發(fā)一封很小的信，卻十分鐘的等待還發(fā)不出去；或者正常登陸郵箱時卻顯示參數(shù)有誤。這是其他網(wǎng)站很少見的。遇到這樣的事，啟用備用郵箱是最重要的。方法是：在多個網(wǎng)站上申請多個免費郵箱，擯棄那些幾個月也不能適應(yīng)新形勢的郵箱；擯棄那些不停地重復(fù)出現(xiàn)非常小兒科問題的郵箱。友情提示:與人交流時,請至少提供2個郵箱。謝謝你的提問! 。

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不能收發(fā)信件，新浪信箱打不開，亂碼，原因主要是新浪服務(wù)器系統(tǒng)升級調(diào)試不到位。不是你的電腦原因（千萬別亂優(yōu)化），白天上網(wǎng)人多網(wǎng)絡(luò)擁擠也是次因。必要時用黃山軟件理順一下，對IE系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度啟動項垃圾都是有益的。 在我的“共享文件”中有精彩壁紙家庭常用軟件電腦知識O分下載

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SINA服務(wù)器的問題，等等在登陸就好了，別擔(dān)心