1。我為什么不能發(fā)出郵件?2。為什么收到的郵件中附件常被警告有病毒?
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先檢查你自己的免費(fèi)信箱是否有問題發(fā)一封郵件,如果發(fā)的出去收得到的話,就說明您的免費(fèi)郵箱一切正常沒有問題,另外檢查是否你的垃圾郵件過濾設(shè)置不當(dāng)造成的。如果以上兩點(diǎn)都沒有問題的話,很有可能就是中間線路,或者對方郵件服務(wù)器有問題造成的,email的接收影響因素很多,一個因素是新浪的郵件服務(wù)器,一個因素是中間線路,一個因素是對方服務(wù)器,如果中間任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話,都有可能出現(xiàn)收不到郵件的情況,具體是那一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,要根據(jù)對方的退信來判斷,您可以和對方聯(lián)系一下看看是否有退信產(chǎn)生。如果都不行,建議你聯(lián)系一下新浪客服,把出現(xiàn)的問題,癥狀,出現(xiàn)的警告等信息告訴他們,讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@ 也可以到新浪幫助中心看看有什么解決的辦法
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發(fā)不出郵件你先檢查一下你的郵箱容積.是不是已經(jīng)沒有容積了.