我的郵箱最近總是收不到郵件，可以發送，但對方發給我的信件總是被退回，請幫我盡快找出問題，謝謝！最近一個月來，我的郵箱總是收不到信件，但是有時會收到垃圾郵件，可是朋友們發給我的卻一封也收不到，我自己也試著用另一個油箱發送給自己，結果信件也是被退回，請問是怎么回事啊，我很著急，因為我在網絡授課，老師給我的信件沒法收到，可是以前一直很好的呀，就是最近才有問題的，會不會因為我的油箱升級了，總之希望能盡快幫我查找原因，解決問題！謝謝，我會一如既往地支持新浪油箱的！

熱心網友

您好，請放心，郵箱擴容是不會影響到郵箱的使用。如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題?！　∪绻陨先c都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給我們發郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，我們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給我們，然后從中查找原因來解決問題。我們的聯系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和我們聯系，我們的客服電話為： (全國統一免長途費熱線)

熱心網友

你試試在別的地方發發看能不能收到啊也可能是你的網絡有點問題