vip信箱密碼和密碼回答問題被盜，手機也沒有辦法拿回來了還有辦法拿回來嗎

熱心網友

　　一、您可以通過在注冊時填寫的密碼提示問題、答案來進行密碼找回。密碼找回頁　　二、如果您是用手機付費的用戶，您可以在“密碼找回頁”直接點擊 VIP郵箱用戶“手機接收”VIP郵箱登陸密碼 ，或點擊這里 進入手機查郵箱密碼頁面，在此頁輸放您的續費手機號碼及正確的手機短信密碼，即可將該手機對應的郵箱密碼發送至您的手機上。(此服務只針對使用手機續費的任你郵郵箱用戶，為收費服務，每條信息需要 0。2元，沒有發送成功的短信息不收費。)　　三、如果您注冊郵箱時填寫的密碼提示問題、答案均已經忘記或者無法提供，也沒有辦法通過續費手機進行密碼索取的話，則煩請您通過郵政平信的方式來索取密碼。　　平信中的內容應包括：　　a 郵箱注冊信息(注冊人姓名，身份證號碼) 　　b 曾經閱讀過的某幾個人信件以及信件的內容或者主題。(請一定提供) 　　c 郵箱原來的密碼 　　d 免責條款和身份證復印件，以及親筆簽名。如果是公司辦理，則需要加蓋公章以及經辦人親筆簽名。 　　我們的郵寄地址為：北京市海淀區北四環西路58號理想國際大廈18層 客戶服務中心收 郵編：100080　　接到信件之后，我們會有專門的管理員負責聯系您，所以平信中請你一定要注明可以隨時聯系到您的電話。 。