熱心網友

如對使用牡丹卡購買的商品不滿意，要求退貨時，您可以憑消費時使用的牡丹卡和消費單據與商戶協商辦理退貨手續，但不能要求商戶退還現金。一旦退貨成功，我們會將這部分款項劃回您的賬戶。

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直接找商家

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如對使用牡丹卡購買的商品不滿意，要求退貨時，您可以憑消費時使用的牡丹卡和消費單據與商戶協商辦理退貨手續，但不能要求商戶退還現金。一旦退貨成功，我們會將這部分款項劃回您的賬戶。

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你找商家處理，其余的由商家和銀行處理。

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如對使用牡丹卡購買的商品不滿意，要求退貨時，您可以憑消費時使用的牡丹卡和消費單據與商戶協商辦理退貨手續，但不能要求商戶退還現金。一旦退貨成功，我們會將這部分款項劃回您的賬戶。