什么是4S店?
熱心網友
“4S店”是個近幾年才時興起來的名詞,指的是“四位一體”的汽車銷售專賣店,即集整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋于一體的銷售服務店。 4S是英文單詞銷售(Sale)、維修(Srvices)、配件(Spare Parts)和信息反饋(Survey)的4的開頭字母 4S店是一種汽車服務方式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋等(survey),4S是指將四項功能集于一體的汽車服務企業(yè),其實是四個英文單詞的字頭縮寫。雖然我國汽車產業(yè)的歷史沒有發(fā)達國家長,但是服務方式的演化基本上也走的是同一條路子,也是國外汽車行業(yè)一百多年歷史的縮寫。在4S店的建設上,國外的4S店大都沒有中國建設得豪華,硬件設施檔次不很高,其投資規(guī)模也不一定比國內車店大,但國外車店的管理服務水平等軟件建設卻是一流的,可謂細致入微,絕對不會出現只讓看外觀,不讓進車廂的事情,甚至有的車店都有自己的試車場,客戶可以隨心所欲地挑選和試車。在整個汽車獲利過程中,整車銷售、配件、維修的比例結構為2:1:4。維修服務獲利是汽車獲利的主要部分,對專賣店的重要性也是顯而易見的。4S店,是1999年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環(huán)境優(yōu)美,品牌意識強等優(yōu)勢,一度被國內諸多廠家效仿。4S店一般采取一個品牌在一個地區(qū)分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落后。在中國,4S店還有很長一段路要走。
熱心網友
4S,是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義:整車銷售、零配件供應,售后服務和信息反饋。
熱心網友
4S表述了一種整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋“四位一體”的汽車經營方式。它是由汽車生產商授權建立的,4S店是“四位一體”銷售專賣店,即包括了整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋四項功能的銷售服務店。4S店從1999年以后才開始在國內出現,強調一種整體的、規(guī)范的、由汽車企業(yè)控制的服務。
熱心網友
上面的全了啊。
熱心網友
補充樓上的學長4S,是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義:整車銷售-Sale零配件-Sparepart售后服務-Service信息反饋-Survey
熱心網友
4S,是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義:整車銷售、零配件、售后服務和信息反饋。 4S表述了一種整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋“四位一體”的汽車經營方式。它是由汽車生產商授權建立的,4S店是“四位一體”銷售專賣店,即包括了整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋四項功能的銷售服務店。4S店從1999年以后才開始在國內出現,強調一種整體的、規(guī)范的、由汽車企業(yè)控制的服務。
熱心網友
FULL SERVICE 是英文的翻譯過來的 保修 保養(yǎng) 的意思 FULL 就是 4 ; SERVICE 就是 S