電子政務的特點及發展狀況.評述電子政務的建設目標.分析電子政務與電子商務之間的關系.陳述電子政務與管理觀念創新.分析電子政務業務體系建設的基本原則以及推進步驟.陳述電子政務信息安全基本設施.