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理財金賬戶的對賬單需要客戶在“客戶服務(wù)―個性化定制”中手工定制，且定制成功后的次月才可以進(jìn)行查詢并下載，請您確認(rèn)是否已手工定制。理財金賬戶可以查詢近3個月對賬單。您可以通過以下兩種方式查閱對賬單信息：①通過“我的賬戶―對賬單查詢/下載”，可直接查詢、下載對賬單；②您需要進(jìn)入“工行信使―賬務(wù)信息”再次定制后，我行將在每月月初將對賬單直接寄至您預(yù)留的電子郵箱。

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