朋友的哥哥過世，父母認為其在銀行的一筆貸款中有一戶樓房作為了抵押物。請問，誰可以去銀行查尋，通過怎樣的渠道？需要怎樣的手續？如果，真的有抵押物，銀行方面在貸款的時候，會給貸款人出具手續嗎？如果，嫂子存心隱瞞，父母不想傷和氣，又該怎么做？

熱心網友

有權去銀行查詢的部門有縣級以上公（安）、檢、法部門。具體你的情況，我認為：１、先去公證部門作一個公證，將抵押房產的遺產權屬問題分清，之后向法院申請，由當地法院查詢后，出具判決（或調解裁定）書。２、銀行在發放貸款時，一般都給借款人一定的手續，你可查找物品，看是否有此類物件，若找不到，可持借款人證件及法院裁定書查詢。如果是房產抵押，銀行方面有抵押物的抵押權證（房屋他項權證－－房管局發放），在貸款還清后，可持此證及銀行結清證明到房管局抵押部門換證，取回抵押物。