熱心網友

銀行以書面掛失為準，書面掛失后，存款被冒領銀行負賠償責任。口頭掛失被冒領銀行不負賠償責任。

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口頭掛失后（輸入到電腦系統(tǒng)中做了口頭掛失操作）,存款是不會被冒領的了，電腦系統(tǒng)給該筆存款加了“鎖”，否則起用“口頭掛失”這個功能就沒有意義了。銀行是可以查尋到冒領是在銀行做了口頭掛失操作之前還是后，并不是客戶和銀行工作人員說明要口頭掛失開始有效的，要等工作人員在電腦系統(tǒng)上給該筆存款做了口頭掛失操作后才有效。口頭掛失不是長期的，有效期一般在5-7天，過后電腦系統(tǒng)自動解除口頭掛失。正式掛失才是長期的。如果真的發(fā)生了你所說的情況，銀行是應負賠償責任的。

熱心網友

從你提供的情況來看,銀行應該承擔責任,因為你的存款被冒領發(fā)生在口頭掛失后.按規(guī)定,金融機構在辦理完口頭掛失后,應該對帳戶在機內作掛失或凍結處理.也就是說口掛后的帳戶在口掛的5天有效期內是不能辦理支付的。5天后如未到銀行辦理正式掛失手續(xù)，那么帳戶會自動解凍，即恢復正常。這時若發(fā)生冒領，銀行將不用承擔任何責任。

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掛失，分為2種，一種是“口頭掛失”，一種是“書面掛失”。按照規(guī)定，口頭掛失，儲蓄機構僅負責防范風險，不負責賠償責任。所以說，如果存款數額較為大，且不方便馬上辦理書面掛失，那么可以先辦理口頭掛失，再盡快辦理書面掛失，并且有的金融機構規(guī)定，口頭掛失幾天后，自動失效！