我的一個朋友總是收不到我發給他的郵件他是億郵的用戶,每次問他收到了沒有答案都是否定的
熱心網友
您好，如果您收不到信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。 如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發郵件，地址：webcn@ 主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，他們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。全國統一客服熱線： (免費) 咨詢郵箱：webcn@
熱心網友
樓上說得對！讓我也想想。
熱心網友
為什么收費郵箱(任你郵)收不到朋友的來信？ -------------------------------------------------------------------------------- 如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的收費郵箱(任你郵)是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的收費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生，一般出現退信的原因請詳細參閱這里。另外，這里要建議您的是，如果您的收費郵箱曾經導入過免費郵箱，那么我們建議您最好讓對方直接給您的收費郵箱地址發郵件，這樣可以保證速度最快。 您是否已經找到答案？發郵件出現系統退信的大致原因 -------------------------------------------------------------------------------- 如果郵件傳輸過程中，收到系統退信，請您檢查退信的內容，并和下面的幾種情況進行比對，查找原因，一般出現退信的大致原因如下： 1、沒有找到收件人的地址 退信包含：invalid address (#5。5。0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account 出錯原因：對方地址不存在或者電子郵件地址輸入錯誤。 解決方法：請您核實一下對方的地址是否正確再次發送。 2、接收方郵箱已經沒有足夠的空間來接收新郵件 退信包含：mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough 出錯原因：接收方的郵箱已滿，沒有足夠的空間來接收新的郵件。 解決方法：用其它方式通過對方及時的清理出足夠的空間來接收這封郵件。 3、超過了對方郵件服務商規定的一封郵件大小的限制 退信包含：552 Message size exceeds fixed limit 出錯原因：這封郵件太大了，超過了對方的郵件服務商針對一封郵件大小的限制。 解決方法：將附件拆分成多個部分發送或者讓對方換一個較大郵箱來接收這封信件。 4、被對方服務器拒收： 退信包含：Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused 出錯原因：被對方郵件服務器拒絕接收 解決方法：告知用戶具體原因，需讓接收方向網管說明情況，將新浪的地址從黑名單中撤消就可以正常發送信件了。 5、服務器不能建立鏈接： 退信包含：Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection。 (#4。4。1)/550 System is busy 出錯原因：對方某一臺收件服務器當時正處在繁忙之中或者咱們的服務器和對方鏈接并不是很順暢 解決方法：有可能是暫時的情況，測試一下，發送一封信件到目的地址，看看是否有退信。 如果用戶反映近一段時間不穩定，一會正常一會有退信，則需請記錄投訴信息、退信原件，立即和我們聯系進行解決。 6、沒有目的郵件主機: 退信包含：Sorry, I couldn't find any host named 。 (#5。1。2) 出錯原因：一般是對方郵件地址@后面部分輸入錯誤或者服務器解析有問題。 解決方法：請用戶核實一下對方的地址是否正確再次發送。另外，您可以使用其他網站的郵箱發送給對方進行測試，看是否出現退信，如果沒有，請立即和我們聯系。 7、單封信件的收件人過多： 退信包含：Remote host said: 553 Too many recipients in the mail, should less than 20 出錯原因：對方對于一封信件的收件人有限制，這封信件的收件人太多了，所以被對方退回。 解決方法：可以單獨給這個地址發送一封郵件，或者減少這封信件收件人的商量 8、找不到對方的郵件服務器或者ip地址 退信包含：Sorry, I couldn"t find a mail exchanger or IP address 出錯原因：一般情況下是對方的郵件服務器配置有修改，修改后需要一到兩天才對在網絡上同步成功。 解決方法：請您稍后一段時間再次發送，看看能夠正常。如要是反映這種狀況持續的時間比較長，而且用其它郵箱發送就沒有問題，需要立即和我們聯系來解決問題。 。