內容問題發生時間： 在2005/02/20對方郵件域名（@后面的內容）: 來自 詳細描述：從金山主頁上登錄通行證成功，重置二級密碼，信箱就是 ，可一直收不到回信。其他網站的信箱都能收到類似的信件，希望貴公司能夠解決。----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 甘肅 收信

熱心網友

您好，如果您收不到信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發郵件，地址：webcn@ 主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，他們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。全國統一客服熱線： (免費) 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

更改郵箱的過濾功能，好好看看功能使用然后再設置啟用，鍵入需要免過濾的地址就行了。