在酒店作總機話務員就有那么難嗎？我想問一下這種工作需要了解什么
音色甜美、中英文口語流利、有耐心、回答問題的時候要開心的笑（對方可能感受到的哦）；另外，對無聊的電話騷擾者，還得有老道的退敵之術。如果你除了上述條件之外，還擁有出眾的相貌，你就不再用當話務員，可以參加一個月培訓后應聘酒店大堂經理。祝你好運！
相貌,聲音和語言.
