我和國外客戶簽的訂單約定5月20日交貨，由于工廠沒做完，推遲一個月，客戶接受了。但今天工廠電話通知訂單貨只能交一小部分，其余大半9月份才可以完成，真氣死我了！主要是加工貨的地區離我們很遠，工廠作為中間人，我們不能了解貨物生產的具體情況。眼前我該如何向客戶說明才不至于失去客戶的信任？