網(wǎng)頁(yè)說我的郵箱長(zhǎng)時(shí)間 未登陸讓我從新登陸。我反復(fù)試了N次還是不可以
熱心網(wǎng)友
您好,郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與我們的服務(wù)器，您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，瀏覽器設(shè)置及輸入的登錄信息等都有關(guān)系，這需要從您無法登錄郵箱時(shí)的出錯(cuò)提示來判斷問題出在哪里。煩請(qǐng)您先做一下如下操作，請(qǐng)先檢查一下您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，然后再調(diào)整一下瀏覽器安全級(jí)別和隱私。以下是調(diào)整瀏覽器的方法：IE6到“隱私”標(biāo)簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級(jí)別，然后選擇“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊默認(rèn)級(jí)別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊自定義級(jí)別，在新彈出的對(duì)話框中的“cookies”項(xiàng)下，均定義為“啟用”。并且將安全級(jí)別調(diào)整為中級(jí)。如果依然不能正常登陸，請(qǐng)將 瀏覽器－工具－internet選項(xiàng)－常規(guī) 標(biāo)簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測(cè)試。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@
熱心網(wǎng)友
這不是用戶自己的問題。近一段時(shí)間新浪服務(wù)器升級(jí)。可能有些不穩(wěn)定，等等就好了
熱心網(wǎng)友
因?yàn)樾吕肃]箱最近在升級(jí)！等升級(jí)完了可能就好了。1》郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與我們的服務(wù)器，您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，瀏覽器設(shè)置及輸入的登錄信息等都有關(guān)系，這需要從您無法登錄郵箱時(shí)的出錯(cuò)提示來判斷問題出在哪里。煩請(qǐng)您先做一下如下操作，請(qǐng)先檢查一下您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，然后再調(diào)整一下瀏覽器安全級(jí)別和隱私。以下是調(diào)整瀏覽器的方法：IE6到“隱私”標(biāo)簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級(jí)別，然后選擇“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊默認(rèn)級(jí)別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊自定義級(jí)別，在新彈出的對(duì)話框中的“cookies”項(xiàng)下，均定義為“啟用”。并且將安全級(jí)別調(diào)整為中級(jí)。如果依然不能正常登陸，請(qǐng)將 瀏覽器－工具－internet選項(xiàng)－常規(guī) 標(biāo)簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測(cè)試。如果以上操作完成后，依然無法解決問題，煩請(qǐng)您給webcn@ 發(fā)郵件，提供您的郵箱地址，說明您遇到的問題情況，我們的管理員為會(huì)您查詢問題原因的。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 2》為什么我不能登陸免費(fèi)郵箱? 能登陸免費(fèi)郵箱，請(qǐng)您務(wù)必注意登陸之后頁(yè)面出現(xiàn)的錯(cuò)誤提示，一般來說有下面三種情況。錯(cuò)誤情況一：登陸之后頁(yè)面提示“無此會(huì)員代號(hào)”原因就是您的會(huì)員代號(hào)有錯(cuò)誤很多的用戶把郵件地址和會(huì)員代號(hào)搞混，SINA的免費(fèi)郵件只是會(huì)員的一項(xiàng)服務(wù)，而要使用這項(xiàng)服務(wù)，必須要用會(huì)員代號(hào)才可以，請(qǐng)您務(wù)必記清您的會(huì)員代號(hào)，以免造成不必要的麻煩。 另外，：英文代號(hào)請(qǐng)注意大小寫，我們只支持小寫字母代號(hào)。錯(cuò)誤情況二：提示“會(huì)員代號(hào)或者密碼錯(cuò)誤”首先請(qǐng)核實(shí)您的密碼，并注意密碼的大小寫。如果確實(shí)密碼有錯(cuò)誤，請(qǐng)查詢密碼。錯(cuò)誤情況三：沒有任何提示，重復(fù)出現(xiàn)此頁(yè)面:如果登錄郵箱時(shí)會(huì)員代號(hào)和密碼都正確而無法登錄，始終顯示郵件的首頁(yè)，無法登錄郵箱。遇到這種情況是由于您使用的瀏覽器禁用了cookies，新浪郵件需要cookies支持，只要開啟了cookies就可以了，設(shè)置方法按照您瀏覽器版本不同分為下面兩種情況首先請(qǐng)點(diǎn)擊瀏覽器“工具”菜單下面的“internet選項(xiàng)”如果您的瀏覽器的版本是5。0或者5。5版本的瀏覽器助：1。進(jìn)入Internet選項(xiàng)后，首先點(diǎn)擊安全選項(xiàng)卡。2。然后點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“自定義級(jí)別”。3。點(diǎn)擊自定義級(jí)別后，在彈出的“安全設(shè)置”里面,找到cookies設(shè)置這一項(xiàng)。4。然后將下面的"啟用"選中。5。然后將安全級(jí)別調(diào)整為中，點(diǎn)擊最下面的確定按鈕。這樣，您可以重新登陸郵箱試試看，應(yīng)該一切正常了！對(duì)于IE6。0瀏覽器，進(jìn)入internet選項(xiàng)后，請(qǐng)先點(diǎn)擊“隱私”，點(diǎn)擊隱私后，可能出現(xiàn)兩種不同的畫面。IE6第一種情況：如果點(diǎn)擊隱私后后，出現(xiàn)下面這樣的頁(yè)面，首先請(qǐng)您點(diǎn)擊“高級(jí)”點(diǎn)擊“高級(jí)”：在這個(gè)頁(yè)面中您選中左側(cè)選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊頁(yè)面下方的確定和應(yīng)用即可。設(shè)置就說明成功了，再次登陸就可以了。IE6第二種情況：如果點(diǎn)擊“隱私”之后出現(xiàn)的是下圖這樣的畫面，那么您直接點(diǎn)擊頁(yè)面下面“默認(rèn)”按鈕，然后點(diǎn)擊確定就可以了,然后您重新登陸您的郵箱就應(yīng)該可以進(jìn)的去了。3》登錄郵箱時(shí)，出現(xiàn)了user check fail您好，如果您在登錄郵箱時(shí)，出現(xiàn)了user check fail,這個(gè)出錯(cuò)提示的話，煩請(qǐng)您盡快與我們客服中心聯(lián)系，提供您的郵箱地址，我們會(huì)提交后臺(tái)工程師來處理的。十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對(duì)新浪網(wǎng)的支持。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 4》您好，如果您在打開郵件，查看郵件內(nèi)容時(shí)，提示帳號(hào)閑置過久，這個(gè)提示與您打開ＩＥ登錄郵箱的方式有關(guān)？如果是通過打開文件夾，然后點(diǎn)擊收藏夾里的鏈接方式，打開瀏覽器進(jìn)入的郵箱，就會(huì)出現(xiàn)這種問題。請(qǐng)以直接打開ＩＥ瀏覽器的方式，去錄登郵箱。如果依然有問題，您可以清除您的瀏覽器中的臨時(shí)文件及cookies文件，關(guān)閉瀏覽器，重新打一個(gè)窗口登錄。清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個(gè)名稱為“工具”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后在下拉菜單里的“internet選項(xiàng)”，在新彈出的對(duì)話框中您即可看到清除的按鍵。請(qǐng)先點(diǎn)擊“刪除cookies”鍵，然后再點(diǎn)擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)選“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”，然后再點(diǎn)擊確定退出。在進(jìn)行完這些操作后，請(qǐng)關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器，然后重新開啟再試試。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 5》新浪郵箱全體人員致免費(fèi)郵箱用戶朋友的升級(jí)公告信(2005年6月5日) 尊敬的用戶朋友： 您好！ 感謝您對(duì)新浪郵箱的長(zhǎng)期支持，在此我們將新浪郵箱的最新動(dòng)態(tài)特別知照您。新浪郵箱自1999年推出，歷經(jīng)多次升級(jí)改進(jìn)，迄今容量最高已達(dá)2G，擁有過億的注冊(cè)用戶。用戶分布在各地運(yùn)營(yíng)商主干網(wǎng)絡(luò)中，并且用戶量還在持續(xù)快速增長(zhǎng)。為了提高一直以來受運(yùn)營(yíng)商地域劃分制約的跨網(wǎng)絡(luò)訪問速度，滿足大流量大容量的郵件收發(fā)需求，新浪郵件技術(shù)部經(jīng)過半年時(shí)間的研發(fā)，于近期開始對(duì)郵箱進(jìn)行全面升級(jí)。 為完成此次大規(guī)模升級(jí)，新浪郵箱技術(shù)部的全體工作人員正在全力以赴、夜以繼日地進(jìn)行系統(tǒng)遷移的工作，以盡可能減小對(duì)您帶來的影響。但在升級(jí)過程中，您仍然有可能遇到一些短暫的登陸和使用上的不便，歡迎您隨時(shí)通過新浪“透明式客戶體驗(yàn)”，關(guān)注我們的實(shí)時(shí)通告，及時(shí)了解新浪郵箱的每一步進(jìn)展以及可能給您帶來的利益和風(fēng)險(xiǎn)，和回避風(fēng)險(xiǎn)的方法。對(duì)于這次升級(jí)可能給您帶來的不便，我們向您表示最誠(chéng)摯的歉意，真誠(chéng)希望得到您的諒解和支持。升級(jí)后您會(huì)體驗(yàn)到更安全穩(wěn)定，速度更快捷，功能更強(qiáng)大的郵箱服務(wù)。 如果您在使用過程中遇到任何問題，可發(fā)送郵件至：webcn@ ，我們將在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)您。或者撥打全國(guó)統(tǒng)一直撥客服熱線: 95105670（免長(zhǎng)途費(fèi)），我們的客服人員將會(huì)在第一時(shí)間盡全力幫您解決問題。如果您有任何意見和建議，也歡迎您反饋給我們，新浪郵箱全體人員在此向您致謝！ 親愛的用戶朋友，新浪的每一步成長(zhǎng)都離不開您的支持和呵護(hù)，在此特殊時(shí)期，您的理解和體諒將再次成為我們的力量之源！ 11》關(guān)于免費(fèi)郵箱服務(wù)器故障的緊急致歉 2005年6月6日 尊敬的用戶朋友： 您好！ 目前新浪免費(fèi)郵箱服務(wù)器(編號(hào):*******50)在維護(hù)過程中出現(xiàn)了突發(fā)故障，會(huì)導(dǎo)致部分用戶登錄不穩(wěn)定，但用戶郵箱中的數(shù)據(jù)不會(huì)因此丟失，對(duì)此我們向受此故障影響的用戶表示最誠(chéng)摯的歉意。 目前新浪郵箱的技術(shù)人員正在全力以赴地進(jìn)行系統(tǒng)的恢復(fù)工作。我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，并會(huì)在第一時(shí)間將進(jìn)展通告給用戶。 對(duì)于可能給用戶帶來的不便，我們表示誠(chéng)摯地致歉。如果您有重要郵件存儲(chǔ)在郵箱中需要馬上讀取，請(qǐng)您撥打全國(guó)統(tǒng)一直撥客服熱線：95105670，或者發(fā)送郵件至新浪客服：webcn@ 。 感謝您對(duì)新浪郵箱的支持，我們期待著為你提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！新浪郵箱全體人員2005年6月 12》任你郵vip用戶請(qǐng)進(jìn) 13》免費(fèi)郵箱用戶請(qǐng)進(jìn) 。
熱心網(wǎng)友
要重新啟動(dòng)機(jī)器試試了。