昨天剛卸掉金山毒霸裝上瑞星2005，打開IE馬上就發現上不了網了。我用的是網通ADSL，今天下午客服來人檢測了一遍后斷定說，ADSL沒問題，應是系統問題，有可能丟失了什么文件，要我找電腦經銷商尋求幫助。但電腦商那幾個客服人員的水平我領教過，只好在此拜請大家指點迷津。謝謝。
熱心網友
還是找客服吧，他一般都有系統還原盤，不管什么水平只要有盤就能還原到你初裝系統時的狀態。
熱心網友
重新安裝瀏覽器！
熱心網友
不一定是瑞星的問題,有可能是你卸載金山毒霸時,金山的卸載程序刪除了系統中的什么文件
熱心網友
卸載瑞星（是卸載不是退出）試試。
熱心網友
給你提個建議，我預見同樣的問題，解決方法： 下載個 MAXTHON 瀏覽器就可以了，給個支持鼓勵 謝謝
熱心網友
你用的是盜版吧！ 瑞星盜版就是這個問題，呵呵！
熱心網友
我不知道,先要你1分再說吧!謝謝
熱心網友
重裝系統就可以,這可能是因為你的IE中有幾個重要文件已被破壞.
熱心網友
應該不會是殺毒軟件造成的，但如果是系統問題，重裝一下得了，簡單又方便