問題：我的密碼提示問題忘了，但我的郵箱還沒驗證，我改不了密碼，怎么辦？請高手指點！
熱心網友
和我一樣的問題啊~ ~b唯一的辦法是發傳真給sina客服 把你的身份證復印件 原因 帳號一起發過去就行了 傳真電話： 區號是 021 他們工作時間是 每天上午8點到晚上9點 星期六和星期日休息
熱心網友
大家都是 同命相連啊！！我也是忘記了密碼提示答案注意要把情況寫清楚啊！！具體的做法樓上已經說的很清楚了 但你還是要通過EBOX 訴求下 說你發了傳真 GM會說下你發傳真的情況因為客服沒解決的話 他們不會發信息到你郵箱里！！要不然你可要的 等到花兒也謝了！！